CRM客户管理软件适合什么样的企业
答案:2 悬赏:60
解决时间 2021-02-11 23:39
- 提问者网友：刪除丶後
- 2021-02-11 13:43
CRM客户管理软件适合什么样的企业
最佳答案
- 二级知识专家网友：闲懒诗人
- 2021-02-11 14:02
营销类客户群体。 企业的营销部门。电信公司的营销部门。所有牵扯到与客户打交道，需要细化客户管理的公司都需要。但是实际过程中大部分的企业很少去采购这些软件，只有那种很注重客户管理，客情分析的用户才是这种软件的潜在客户。
全部回答
- 1楼网友：duile
- 2021-02-11 15:35
以客户为中心，以客户服务为导向的企业都适合。
crm是帮助企业建立一套带有主观客户服务意识的客户管理体系，它不仅是套软件，更是思想。
说白了，你认为客户是最重要的，那么你和你企业的所有活动（从产品研发设计、生产、销售、售后等）环节就自然而然的导向客户这边，就能设计出适合客户使用的产品，让客户满足，服务的及时真诚。
这样的企业相信客户不会轻易走掉
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