先谢谢大家再提问，原道N5 PRO2 无法连接电脑该如何解决呢？

他说只能让我掏邮费返厂，这是什么问题呢，没问题的，有的电脑是提示无法识别该USB设备，他不负责维修，问能不能保修，插到电脑上只能充电，一直用着很好，我打电话过去？是硬件坏了吗，这是什么问题呢。有的电脑是直接没反应，现在就无法连接电脑了，包头当地的原道客服电话？

我在网上查询了，也没有摔倒地上之类的事情，换了数据线都还是无法连接？还是固件的问题呢？USB接口坏了吗？我换了电脑，遇到这种情况！

请问大家有没有我的原道N5 PRO2 是4月底购买的

出现无法连接的情况有很多 这种情况我也遇到过 当时是usb线不行了 换了个新的就解决了
你是不是开机的情况连接的 关机只能充电～

你有兴趣的话，可以找个专业的看看，很可能是接收器坏了，这个东西容易坏，重新换一个试试看。

我暂时保留我的看法！

软件会自动扫描未识别的设备,就更新一下驱动程序，如果刷机遇到问题可以再问我，如果能扫描到你的N5 PRO2，你可以下载一个软件“驱动精灵”，建议你备份好自己的资料以后刷机，刷机应该可以解决了，安装完成后打开。如果问题还没有解决“无法识别该USB设备”时

你开了N5连接电脑才能读取数据