怎样回答领导的提问

怎样回答领导的提问

这是劳资双方的博弈，你的岗位某种层面上讲代表了资方，这些老同志是劳动者。圆满的解释估计是不可能有的，关键是如何处理好这种普遍的情况。我建议：

1、你应该把这种“声音”做个记录。如果这种情况是普遍的，而且有增多的趋势，应该及时向公司汇报，因为不一定就是提要求的人不对，现在通货膨胀比较明显，公司也应该去着手考虑调整这一块。反过来说，如果的确是这些老同志要求“过分”了，你尽早让公司领导了解这个情况也没错，至少可以对背后说你“小话”的起到一定的预防作用，任何单位都不排除这种可能。

2、在公司没有明确解决方案前，不要老去解释，也不要给任何承诺。但是可以明确告诉他们，你是很想帮他们的，并且会把他们的情况总结起来汇报给公司，公司也会给他们答复。当然，答复不代表要按他们期望的办，但是你作为人事工作者，就有义务去做这个事情。

3、前面说的是实际的待遇。关于职称的问题，我觉得既然单位要评职称，肯定有比较完善的规定了，告诉他们既然有规定，我们都按照规定来办就行了。当然，对待他们的态度要诚恳，处理要果断，要有信心，不要“打太极拳”，不然每天都会有人来跟你“没完”的，你也别想做其他事情了。