如何培养人际交往能力

如何培养人际交往能力

最好的交际技巧就是没有技巧（即好的交际方式是真实，自然，没有手腕和技巧的）。

　　凡对于以真话为笑话的，以笑话为真话的，以笑话为笑的，只有一个办法：就是不说话。

　　和别人相处要学的第一件事，就是对于他们寻求快乐的特别方式不要加以干涉，如果这些方式并没有强烈地妨碍我们的话。

　　人际关系是人与人之间的沟通，是用现代方式表达出论语中“欲人施于己者，必先施于人”的金科玉律。

　　友善的言行、得体的举止、优雅的风度，这些都是走进他人心灵的通行证。

　　交际中怎样把握说话的分寸

　　交际中要注意说话的分寸,那怎么样说话才不失"分寸"呢?除了提高自己的文化素养和思想修养外，还必须注意以下几点。

　　第一，说话时要认清自己的身份。任何人，在任何场合说话，都有自己的特定身份。这种身份，也就是自己当时的"角色地位"。比如，在自己家庭里，对子女来说你是父亲或母亲，对父母来说你又成了儿子或女儿。如用对小孩子说话的语气对老人或长辈说话就不合适了，因为这是不礼貌的，是有失"分寸"的。

　　第二，说话要尽量客观。这里说的客观，就是尊重事实。事实是怎么样就怎么样，应该实事求是地反映客观实际。有些人喜欢主观臆测，信口开河，这样往往会把事情办糟。当然，客观地反映实际，也应视场合、对象，注意表达方式。

　　第三，说话要有善意。所谓善意，也就是与人为善。说话的目的，就是要让对方了解自己的思想和感情。俗话说："好话一句三冬暖，恶语伤人恨难消。"在人际交往中，如果把握好这个"分寸"，那么，你也就掌握了礼貌说话的真谛。

我来教你一招,就是笑,笑对别人笑对自己

我暂时保留我的看法！

英语是一种交际工具，英语教学的目的是培养学生使用这种交际工具的能力。   使用交际工具的能力是在使用当中培养的；这种能力是否培养起来了，也是在使 用当中检查的。使用英语进行交际是英语教学的中心问题，也是英语教师在工作 里必须时刻注意和认真考虑的问题。   英语教学里的交际原则，要求教师把英语作为交际工具来教，也要求学生把英语 作为交际工具来学，还要求教师和学生课上课下把英语作为交际工具来用。   教学活动要和以英语进行交际紧密地联系起来，力争做到英语课堂教学交际化。   在英语教学里要把教和用统一起来考虑；要根据学生的需要，用什么就教什么， 教什么就用什么；怎样用就怎样教，怎样教也怎样用。教师或学生不是单纯地教 或学英语知识，而是通过操练，培养学生用英语进行交际的能力。要尽量利用教 具，创造适当情景，进行以英语作为交际的真实的或逼真的演习。这样使学生不 仅能学得有兴趣、有成效，而且能真正学到英语的用场，学了就会用。要使学生 从最基本阶段起就迈入实践掌握，尽早运用的正确之路。要设法使学生爱学、勤 学、会学，把兴趣与意识学习巧妙结合起来，兴趣一直高涨；把成绩和能力都抓 住不放，能力一直得到突出；把教与学密切结合，使学生经常可以在脱离教师情 况下，沿着正确的轨道自主前进。   交际外语教学思想受到社会语言学、心理语言学和转换生成语言学的影响，特别 强调外语教学的交际性质、交际功能、交际目的和交际过程，重视课上课下的有 意义学习及规则指导下的创造性语言运用。在中学英语教学中如何达到这些理论 要求，确实是一项艰巨的任务。   一、通过语言操练培养交际能力 语言操练不等于语言交际。语言操练的着眼点是语言形式，使学生在语言操练里 掌握语言形式；语言交际的着眼点是语言内容，使双方达到相互了解；英语教学 的目的是培养学生用英语进行的交际的能力，而不是使学生单纯地掌握语言形 式。在英语教学里通过语言操练使学生掌握语言形式，是培养学生用英语进行交 际的首要前题，语言操练和语言交际是相辅相成的，两者要有机结合起来。在机 械操练的基础上进行交际性操练，如联系自己的生活实际，利用课文里的词语、 句型，叙述自己思想，谈学习后的体会和收获。通过问题的回答复习巩固了所 学的词汇、句型，更重要的是交流了思想。所以教师每次教新材料时，都要先进 行机械练习，再进行有意义的练习，再进行交际性练习，使学生能运用所学的新 东西进行交际，逐步地把语言操练推向语言交际。   二、教学过程交际化 英语课堂教学过程交际化应该做到师生交流，学生之间交流，用真实的语言材料 用英语教英语和学英语，用语言做事，使用角色扮演，情景对话等使交际活动贯 穿课堂始终。教师要选择接近语言交际的练习，使课堂练习交际化，在做练习时， 不仅要多给学生创造说话的机会，还要设计多种情景，鼓励学生在说英语时带表 情，伴以手势、动作，要象演戏一样把生活中的交际场合搬进课堂。为学生在日 常生活中使用课堂上所学的英语创造条件。此外，教师的示范作用尤为重要，教 师在讲课时要以姿势助说话，充分利用手势和动作来增加说话的力量，启发学生 的学习兴趣，帮助学生记忆，提高教学效果，使学生学到英语的实际用常另外， 要充分利用课上师生用英语交流的机会。教师在课上的一切活动都要用英语进 行，如组织教学、讲解、布置作业、解答问题等。把教的英语用到师生交际中去， 扩大和占领使用英语的阵地。这样学生运用英语的能力和习惯才能养成。   教师不但要注意课堂上英语的操练和使用。而且要引导学生在课外活动和生活里 使用英语。操练是为了使用，使用是对操练的检查和扩展。把两者统一起来，才 能实现英语教学的目的。   三、突破课本中心、课堂中心、教师中心，培养交际能力 现代外语教学要重视课本，但如果完全被课本所束缚，不仅教法会凝滞、教学受 到限制，更重要的是达不到交际的目的。所以在教学中要增加语言材料的输入。 在利用课本的同时使用电化教学手段，逐渐增加与课本水平相近的语言材料。   这样会使学生既学课本内的知识，又有在广泛的生动材料中让所学词汇、语法及 语音在其他情景中不断地反复再现，从而在真实生活中将词汇、语法、语调的意 义生动具体地展现在学生面前；同时学生也能跟着材料的设计自觉地参与练习， 积极进行思考，从而使英语学习的方法升华到更高境界，尤其是学生学习兴趣大 增而且持久，语言信息大增而且易于吸收。学生很快就能深刻地感到，书本上的 英语只不过是活生生的有趣的交际工具的一种书面符号，真正有意义在于用一种 语言表达、接收、传输信息，利用它去学习、了解、享受生活，创造生活。   课堂教学是英语教学与活动的主要场合。但是光靠课堂上的几十分钟来培养交际 能力只不过是一种良好的愿望而已。无论教师怎样精心设计，学生怎样努力配合， 没有课前课后的密切配合，都很难实现这一愿望。作为交际工具的语言就是人类 生活的一部分。语言的学习也决非局限于课堂。如果把语言当成一门课，或一门 知识来学，离开交际的目的就越来越远。因此，学好并用好一门语言必须从课堂 中心跳出来，创出一条课内与课外结合，新课与旧课结合，复习与讲新结合，游 戏与讲练结合的新路。把传统的复习、预习、讲授、练习都纳入到以学生为主体 的生动有趣的言语活动中去。不论听录音、看录像、讲故事、学歌曲，还是角色 扮演或对话都是在所学内容的基础上进行的。课堂上有新课，有练习；课外活动， 业余自学也有新课，有计划、有步骤地进行，这样学生不但学会了英语，而且用 这种语言交流思想，做实事，享受英语的乐趣。   教师的作用固然重要，但又不能完全依赖于教师。教师要把精力放在培养学生“爱 学、肯学、会学”的良好习惯上。利用各种现代化教学手段，使学生从一 开始 就接触标准优美的发育，规范工整的书写，主动有趣的情景，可意会难言表的文 化内涵。让学生理解外语源于生活又应用于、融合于生活的功能，感觉到语言的 自然美，增加学习外语兴趣和信心。教师要充分利用直观教具和电教设备代替教 师的讲解，教师要从旁指引、辅导和解疑，让学生直接同活生生的英语见面，直 接主动地吸收、了解、练习和掌握。让学生跟录音学，跟录像学，跟英国、美国 人学，跟同学学，使学生在英语学习过程中不仅理解了语言材料、实际运用，而 且增强了语感，领悟了非语言材料的运用。这样对学生完善学习方法，形成独立 人格，培养独立分析问题和解决问题的能力都有重要意义。   突破课本中心，使学生接触了许多活的课本；突破课堂中心，使学生找到了更广 阔，更生动的课堂；突破教师中心，使教师的作用无处不在。   世界现代外语教学已经进入交际时代，交际教学的完善和圆满尚需 们付出长期 的努力。但无论如何，交际教学的核心思想强调外语教学的交际性目的、过程和 归宿却已深入人心，所以，交际教学是一个促使语言教学回归大自然的良好途径。

一、培养交际能力是外语教学的主要目的 我们进行语言教学的根本目的是什么？是学习、研究语言本身，还是掌握语言这个工具？大家知道，语言具有社会交际功能，是一种交际工具。我们外语教学的目的是要在打好扎实的语言基础知识，进行认真严格的听、说、读、写训练的基础上，培养听、说、读、写的交际能力。这一教学目的被明确写进了国家教委颁布的英语教学大纲。 几十年来，我国的外语教学走过不少弯路。解放以后很长一段时间，由于种种原因，我国的外语教学只是偏重语言形式（语音、语法、词义）的讲解传授，培养出不少的学生，他们精通语法规则，却只会认读，不会听说，不能真正具备交际能力。改革开放以后，国外先进的语言教学理论与教学手段得以引进，我国的外语教学水平提高得很快，尤其是明确提出了外语教学的主要目的是培养学生的交际能力，其意义是十分重大的。 二、交际能力与交际文化的提出 那么什么是交际能力？它的内涵是什么呢？交际能力是一个语言学术语，它是针对语言能力而言的。语言能力通常是指语言规则内在化的体系，即语音、词汇、语法等语言规则体系；而交际能力的概念不仅包括语言能力，还包括语言运用，说通俗一点就是能否恰当地使用语言的能力。看来要完成某一门语言的交际能力的培养，就不可避免地要对使用这种语言的国家的文化进行了解与学习，因为语言与文化是密不可分的。 文化是一个涵义极广的概念。《辞海》里对文化是这样定义的：从广义上说，文化是指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和。但为便于区分，人们习惯上将文化分为两类，把社会、政治、经济、文学、艺术、历史、哲学、科技成就等称为知识文化；把社会习俗、生活习惯、思维方式及行为准则等称为交际文化或常识文化。本文着重探讨的是交际文化。 当然，人类文化中有着许许多多共性的东西。但也不可否认，不同的民族、不同的文化之间也存在着差异，尤其是在交际文化方面，东西方之间存在着较大的差异，这给我们学习与正确使用英语带来一定的困难。有时对同一个词汇，对同一个称呼，对同一个手势，对同一句话，英美人的理解与中国人的理解就大不一样。所以我们的英语教学，几乎是从第一天起就开始接触东西方两种交际文化差异这个难题。 三、要注意识别和了解英汉两种交际文化的差异 交际文化涉及面非常广，从日常见面问候、称赞、致谢、道歉到了解掌握委婉语、禁忌语乃至体态语言等，所以在中学英语教学中，我们要在培养学生英语语言能力的同时，更多地让同学们识别和了解英汉两种交际文化的差异。 中国人见到老师总是称呼：“老师，您早”；而像我们中学英语课堂上常用的“Good morning， Teach-er"就不是太正确，因为在英语里teacher只是一种职业，一般不用作称呼，应改为"Good morning， Sir"或"Good morning，Madame"。 “小张、小李”在汉语里是很亲切的称呼，而用“小米勒”称呼一位英国青年却是不礼貌的；用汉语称呼“张老、李老、老人家”，中国老人听得心里美滋滋的，很自然地接受年轻人对他们的尊敬和照顾。可是英美老人对此却不习惯。 几年前一个美国退休教师讲学团来我系讲学十天，我们的接待工作热情周到。有一位老先生临别对笔者说：“I have been spoiled these days"。因为在美国，个人均讲究独立，老人也不例外，否则他的自尊心将受到伤害。 笔者见到我系年轻的外籍教师，称赞他“You speak very good Chinese"时，他总是笑着回答："Oh，thank you！"，其实他只会说一点极简单的汉语；而当笔者称赞中国学生"Your English is very good”，他不管心里多高兴，嘴里却说“No， no，My English is not gOOd enough，"其实他英语说得真是不错，但谦虚是美德嘛。然而如果这样回答英国老师的赞扬，就不太得体了，因为在这种场合他总是希望得到Thank you这样一类肯定的答复。 反之亦然。英美学生学汉语也要首先了解中国的交际文化。笔者一同学在某大学给外国留学生讲授汉语。一天，他请新同学作自我介绍，一位同学很认真地用汉语说：“我没结婚，没有孩子。”这句话中国人听起来总觉得那么别扭。老师纠正他说，汉语只要说没结婚就够了，在中国人印象中没结婚一般是不会有孩子的。这位留学生对中国的交际文化了解不够。 禁忌语和体态语言也属于交际文化范畴。我国电影的“金鸡奖”，先译成Golden Cock Prize，谁料到cOck一词除"公鸡"外，还有"雄性器官"的意思，在英语里属于禁忌语，后改译为Golden RoOster Prize。伸出食指和中指，中国人表示"二"，可美国人表示V（胜利）；我们用大拇指和食指表示"八"，可我们的"八"字造型在美国人的眼里却是"二"，就这个"二"和"八"，在中美交往中闹出过不少笑话。 英汉交际文化上的差异很多，这里只信手拈来几个例子，不－－赘述。 四、关于中学英语交际文化教学的几点建议 1、要明确中学英语教学的主要目的，时刻不忘培养学生的为交际初步运用外语的能力这个根本目标。 2、《全日制中学英语教学大纲》（1990）对英语交际文化的教学提出了具体的要求，即教学大纲的附表一－－功能意念项目简表。我们的英语教师要充分意识到这个附表的重要意义，努力完成教学任务。 3、教师要理智地对待不同文化间的差异。在介绍一种文化内容时，要持中立态度，不要轻易他说别人的如何不好，我们的如何好。反之亦然。 4、要充分利用我们现在使用的教材Junior English for China，这套教材将中国文化与英美文化交织在一起，要不失时机地向学生进行交际文化差异的教学。

如何提高人际关系? 人际关系是我们生活中的一个重要组成部分。倘若搞不好人际关系，将对我们的工作、生活及心理健康有不良的影响。在现实社会中，由于各人的性格、秉赋、生活背景及目的等等的不同而产生的思想上的一定隔阂，这是正常的，也是可以理解的。倘若在工作或生活中和所有的人都合不来，那就不正常了，需要作自我调整并加以改变。 人依据其年龄、性别、职业、职位、所处环境等情况而扮演着不同的社会角色。在与人接触时，不同的角色有着不同的行为规范，所以在和不同的人相处时，有不同的要求和技巧。 首先，要处处替他人着想，切忌自我中心。要搞好同事关系，就要学会从其他的角度来考虑问题，善于作出适当的自我牺牲。 要做好一项工作，经常要与别人合作，在取得成绩之后，要求共同分享，切忌处处表现自己，将大家的成果占为己有。提供给他人机会、帮助其实现生活目标，对于处理好人际关系是至关重要的。 替他人着想还表现在当他人遭到困难、挫折时，伸出援助之手，给予帮助。良好的人际关系往往是双向互利的。您给别人的种种关心和帮助，当您自己遇到困难的时候也会得到回报。 其次，要胸襟豁达、善于接受别人及自己。要不失时机的给别人以表扬。但须注意的是 要掌握分寸，不要一味夸张，从而使人产生一种虚伪的感觉，失去别人对您的信任。 再次，要掌握与同事交谈的技巧。在与同事交谈时，要注意倾听他的讲话，并给予适当的反馈。聚神聆听代表着理解和接受，是连接心灵的桥梁。在表达自己思想时，要讲究含蓄、幽默、简洁、生动。含蓄既表现了您的高雅和修养，同时也起到了避免分歧、说明观点、不伤关系的作用，提意见、指出别人的错误，要注意场合，措词要平和，以免伤人自尊 心，产生反抗心理。幽默是语言的调味品，它可使交谈变得生动有趣。简洁要求在与人谈话 时掌握该说的说，不该说的不说。与人谈话时要有自我感情的投入，这样才会以情动人。此谓之生动。当然要掌握好表达自己的技巧，需要不断的实践，并不断的增加自己的文化紊养，拓宽自己的视野。 最后，要抽时间和同事打成一片。培养自己多方面的兴趣，以爱好结交朋友，也是一种好办法。另外，互相交流信息、切磋自己的体会都可融洽人际关系。 搞好人际关系是一门艺术。所有的人都需要不断的学习和实践、才能臻于娴熟。希望您能根据自己的具体情况，作一个自我分析，从而冲破自我封闭的篱笆，虚怀若谷，去建立一个和谐的人际关系。 有些青年学生经常为自己不善言谈和交际、性格内向而苦恼。有的是多年养成的性格。那么能改变这种性格，培养起善于于交际的能力吗？俗话说：“江山易改，秉性难移。”这话其实并不完全对。“难移”，并不等于不能移。人是发展变化的，随着社会的改革开放、个人交际的频繁和社会实践的增加、知识面的拓宽，个人的观念、意识以及性格都会有大的变化。只要你有意识地注意改变自己的性格，则会收到好的效果。另外，要确立信心，摆正位子，寻找自我，正确估价自己，不可盛气凌人，也不可妄自菲薄，不可没有自尊心，也不能被自卑感压倒。应该谦虚谨慎、不卑不亢地生活在人们中间。改变内向性格、学会交际的办法还要扩大自身的信息量，多读书，多看报，关心世界大事、国家大事，扩大事识面开拓视野，注重丰富自己的业余生活，如打球、书法、下棋等，都可以在这些活动中增加交往，潜移默化的改变自己的性格。 在性格塑造方面，可以作以下努力：首先，要使自己让人喜爱，并希望成为其他人的好朋友。 （1）遇上烦恼时不妨假设正处在快乐逍遥的状态，久而久之，自然可养成乐天的性格。 （2）尽量利用空闲时间作自己喜爱作的事，参加不同的活动，这样可以扩大交际圈子，增长见识。 （3）将日常感受、愿望和梦想写在一本“秘密日记”内，这不但有助于解除烦恼，还有助于学习如何表露内心感受。 （4）对自己不奢求十全十美。另外还要注意本身的幽默感。 其次，在着手于他人建立友谊前，要想一想自己是否真正对他人感兴趣，他人能不能令您感到愉快。 （1）要持友善态度。 （2）接纳他人的性格和观点，不可强求改变他人。 （3）注重个人风格，不可一味向朋友作出奉献，朋友相交要以互助为原则。 （4）向朋友叙说你的感觉和想法，但因注意彼此相交的深浅程度，以免出现尴尬局面。 （5）要明白真正的朋友有这样一些特点：不会贬低你来抬高自己；会保守你的秘密；不会恶言中伤你，不会介意你的衣着如何；不会断然断交。（6）要有乐于变化的心态，时时准备变化、变革，要有伸缩、创造性，要有民主、平等的性格和守法、守诺的精神；要使人个技能不断提高和善于自处。现代人应该认识到，一个人的前途与生活，最根本是*自己的技能。这是当今具有时代感的特征。 另外，在社会交际中运用语言交谈的同时，还有一种不可忽视的因素，就是非语言因素。何为非语言因素呢？是我们交谈和交际过程的动作、表情、环境等，这些因素每时每刻都在影响着我们的交际。

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人际交往中，人格因素至关重要，不良的人格特征或人格缺陷容易给对方以不良的评价、不愉快的感受和不安全感，从而影响人际交往。常见的人格缺陷有：自私自利、为人虚伪、不尊重人、报复心理、嫉妒心理、猜疑心理、苛求别人、过分自卑，骄傲自满、孤独固执等。这些人格缺陷严重影响人们之间的交往。因此，不断完善人格非常重要。 人际交往的能力欠缺也是影响人际交往的原因之一。有的人在日常生活中已经体会到，往往想关心别人都不知从何做起；想赞美别人却不知从何开口；想协调人际关系却越协调越复杂；想与人为善却控制不住自己的冲动而语言生硬。人际交往能力是一个人的知识、人品、修养以及各种心理能力的综合，反映了一个人的综合素质，在培养和提高自己的人际交往能力的同时也要注意自己综合素质的培养和提高。 分析人际交往中易出现的问题和主要原因，诣在增强其心理健康，从而建立和谐、融洽良好的人际关系。那么如何建立良好的人际关系呢？可遵循以下原则： 一、 平等原则 平等就意味着相互尊重。寻求尊重是人们的一种需要。同学间交往的目的主要是在于共同完成大学的学习任务，这就规定了彼此应在人格上平等和学习上互助，并且主动了解、关心同事。苏霍姆林斯曾经指出，不要去挫伤别人心中最敏感的东西----自尊心。 二、相容原则 相容表现在对交往对象的理解、关怀和喜爱上。人际交往中经常会发生矛盾，有的是因为认识水平不同，有的因性格脾气不同，也有的是因为习惯爱好不好等等，相互之间会造成一定的误会。双方如果能以容忍的态度对待别人，就可以避免很多冲突。 三、互利原则 古人云：“投之以桃，报之以李。“互利原则要求我们在际交往中，了解对方的价值观倾向，多关心、帮助他，并保持对方的得大于失，从而维持和发展与他人的良好关系。 四、信用原则 信用指一个人诚实、不相欺、守诺言，从而取得他人的信任。在人际交往中，与守信用的人交往有一种安全感，与言而无信的人交往内心充满焦虑和怀疑。对每一个立志成才的大人学生来说，守信用使你的形象更添光彩。 其他： 不管在那里,什么环境,遵守几个原则:诚信。求实。要有自己的原则，公平,公证. 人际交往可有很多方面,多种因素,要分清你的交往界线,与交往的不同人际圈,视特殊情况特殊对待吧!不过不管哪种类型,我认为最重要的是真诚,只为自己以一颗真诚的心去面对了,得与失不重要,重要的是问心无

大学生礼仪重要性 礼仪，是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠，是中国古代文化的精髓。身居礼仪之邦，应为礼仪之民。知书达礼，待人以礼，应当是当代大学生的一个基本素养。然而，在大学校园仍有许多不知礼、不守礼、不文明的行为，还有许多与大学生的礼仪修养、与精神文明建设极不和谐的现象。可见，对大学生进行社交礼仪教育具有跨时代、跨世纪的特殊意义。因为，社交礼仪教育不仅是素质教育的必需，而且也是社会文明进步的强烈要求。 1、社交礼仪教育有利于大学生与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促进大学生的身心健康。 任何社会的交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，社会生活越社会化，人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。 当代大学生随着年龄的增长和生活环境的变化，自 意识有了新的发展，他们十分渴望获得真正的友谊，进行更多的情感交流。大学生一般都远离家乡父母，过着集体生活，与其他同学处在平等位置，失去了以前那种对父母的“血缘上的”、“无条件的”依赖。因此，通过人际交往活动，并在交往过程中获得友谊，是适应新的生活环境的需要，是从“依赖于人”的人发展成“独立”的人的需要，也是大学生成功地走向社会的需要。事实上，在大学期间，能否与他人建立良好的人际关系，对一个人的成长和学习有着十分重要的影响。 渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。但也有不少大学生却不同程度的表现出 “自 封闭”的倾向。时常出现“孤独寂寞”、“没有朋友”的情绪体验。产生这种情况原因往往是多方面的。较为普遍原因有两个方面。一方面是没有真正理解什么是友谊，在人际交往过程中没有真正走出早期人际交往中形成的“依赖他人”、“不平等的”人际交往模式，在人际交往过程中表现出 “依附于人”、“利用他人”、“个人中心”、“求全责备”等倾向， 偏离友谊“无私、平等、尊重”的根本原则；另一方面是缺乏社交的技巧，不善于表达自己的情感和思想，也不善于了解他人的情感和思想，缺乏共同的兴趣和爱好等，因而导致人际交往受挫或交际范围狭窄。长期发展的结果就是感到孤独寂寞，缺少朋友，形成一些心理障碍，不利于心理健康发展。让大学生学习社交礼仪的基本规范和知识，帮助学生掌握交往技巧，积累交往经验，在交往过程中学会遵循相互尊重、诚信真挚、言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得你是熟悉他们、理解他们、尊重他们。 实践表明，良好的人际交往有助于提高大学生的自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷，宣泄愤怒、压抑和痛苦，减少孤独、寂寞、空虚和夸奖等。这些都是十分有益于大学生身心健康，而且也会使大学生最大限度地避免不良情绪的产生，产生了不良情绪则能够得到有效的排遣。 同时，社交礼仪本身就是一种特殊的语言，让大学生学习和掌握社交礼仪的基本知识和规范，他们就能凭借它去顺利地开启各种交际活动的大门和建立和谐融洽的人际关系。这样，不仅是形成良好的社会心理氛围的主要途径，而且对于大学生个体来说，也具有极其重要的心理保健功能。 2、社交礼仪教育有利于促进大学生的社会化，提高社会心理承受力。 人在社会化过程中，需要学习的东西很多，而社交礼仪教育是一个人在社会化过程中必不可少的重要内容。因为，礼仪是整个人生旅途中的必修课。任何一个生活在某一礼仪习俗和规范环境中的人，都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束。自觉地接受社会礼仪约束的人，就被人们认识为“成熟的人”，符合社会要求的人。反之，一个人如果不能遵守社会生活中的礼仪要求，他就会被该社会中的人视为“警世骇俗”的“异端”，就会受到人们的排斥，社会就会以道德和舆论的手段来对他加以约束。 大学生堪称“准社会人”，还不是真正的社会人。他们有一种强烈地走向社会的需要，同时又普遍存在一些心理困惑，比如，走上工作岗位后如何与领导、同事打交道，如何建立良好的人际关系，如何进行自 形象设计，如何尽快地适应社会生活等社会交往问题。然而大学生的社会心理承受力直接影响到交际活动的质量。一个具有良好的心理承受力人，在交际活动中遇到各种情况和困难时，都能始终保持沉着稳定的心理状态，根据所掌握的信息，迅速采取最合理的行为方式，化险为夷，争取主动。相反，一些缺乏良好的心理承受力的人，在参加重大交际活动前，常会出现惊慌恐惧，心神不定，坐卧不安的状况，有的在交际活动开始后，甚至会出现心跳加快，四肢颤抖，说话声调不正常的现象。那么，对大学生进行社交礼仪教育，让大学生掌握符合社会要求的各种行为规范，不仅满足大学生走向社会的需要，更好地促进大学生社会化；而且，还可以培养大学生适应社会生活的能力，提高他们的社会心理承受力。 3、社交礼仪教育有利于对大学生进行思想道德教育，提高思想道德素质。 目前，在不少高校中存在着这样的现象：学生学的是高层次的道德规范，实际行为上却往往达不到基础道德的水平。这是与社交礼仪教育的缺乏分不开的。因为，礼仪是一种社会规范，是调整社会生活成员在社会中相互关系的行为准则。社会规范主要包括法律规范和非法律规范两大类别。礼仪是一种非法律规范，它主要包括道德规范、宗教规范、习俗、共同生活准则等。其中，道德规范具有特殊的地位和作用，因为，它是从社会生活中概括提炼出来的一种自觉的社会意识形态，它是依靠社会舆论、传统习惯和个人的内心信念来维持的。社会礼仪反映了人们在共同生活、彼此交往中最一般的道德关系，是保证交往活动顺利进行和社会生活正常秩序的重要因素。社交礼仪是一门具有较强的实践性和实用性的学科。对大学生进行系统的礼仪教育可以丰富他们的礼仪知识，让他们明确地掌握符合社会主义道德要求的礼仪规范，并指导他们在实际生活中如何按照社交礼仪规范来约束自己行为，真正做到“诚于中而行于外，慧于心而秀于言”，把内在的道德品质和外在的礼仪形式有机地统一起来，成为真正名副其实的有较高道德素质的现代文明人。 4、社交礼仪教育有利于对大学生进行人文知识教育，提高大学生的人文素质 文化素质教育主要是指通过人文学科的教育去塑造和培养大学生的内在品格和修养，也就是塑造大学生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明显的教化功能。它作用于人的情感状态，影响和改变人的价值观、人生观、个性等，最终目标是较会大学生学会与他人相处，学会做文明人。现在一般认为人文素质教育渗透在文学、艺术、历史文化、哲学、伦理等学科中。而社交礼仪教育涵盖了中国民族的文化教育和道德教育。可见，社交礼仪教育更能直接地教会大学生如何与人相处，如何做文明人。因此，《社交礼仪》课应完全可以纳入高校人文素质教育的课程之列，作为大学生的必修课，在高校中推广和普及，这有助于大学生的人文素质教育落到实处。 5、社交礼教与有利于强化大学生文明行为，提高文明素质，促进社会主义精神文明建设。 社交礼仪教育是社会主义精神文明教育体系中最基础的内容。因为讲文明、讲礼貌是人们精神文明程度的实际体现。普及和应用礼仪知识，是加强社会主义精神文明建设的需要。通过社交礼仪教育，让大学生明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。然而每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个学校的精神面貌乃至整个社会的精神文明。通过社交礼仪教育进一步提高大学生的礼仪修养，培养大学生应对酬答的实际能力，养成良好的礼仪习惯，具备基本的文明教养。让文明之花在 们校园遍地开放。如果人人讲礼仪， 们的社会将充满和谐与温馨。由此可见，社交礼仪的根本目标是要教育、引导全体公民自觉遵循社会主义礼貌道德规范以及相应的社交礼仪形式，提高人们的文明意识，养成人们文明行为的习惯，促使良好社会风尚形成，使人与人之间、人与社会之间达到高度和谐与有序，努力推进整个社会精神文明程度的提高。