保险理赔材料被保险公司弄丢了到现在已经有9个月了一直拖着不给理赔该怎么办

答案:2 悬赏:20

解决时间 2021-12-21 11:48

提问者网友：陪我到最后
2021-12-21 01:16

最佳答案

二级知识专家网友：山鬼偶尔也合群
2021-12-21 02:51

一\去一趟保险公司,对自已的案件情况咨询一下,落实真正的至今无法理赔的原因.2\看看是我们所提供相关续的问题还是因为保险公司的内部人员问题.如果是我们提供手续的问题,那么将相关手续补充全成后,得到相应的赔款我觉得也不会是太大问题.如果是保险公司内部人员问题的话,就是压着案子不予结案,那么可以向该人员的领导或对其工作具有监督作用的上级主管部门反映.保险公司做为服务性行业,每家保险公司都有热线咨询投诉电话,如果真的是人为原因所致,也可以走其公司内部的投诉途径,一般案件,如果没有什么太大问题的话,是不会被久拖未决的,应该多予保险公司进行沟通,我觉得这才是上策.
走法律诉讼手段,一方面或占用我们太多的时间和经历,再一来法律程序相对来说也是非常繁琐的,较走投诉承序来说,诉讼我认为是不太可取,不到万不得已的时候,我不建议走法律程序.
各家保险公司都是分级负责监管的,中心支公司受上级分公司管理,分公司受总公司管理,各级公司内部也通常设有监督管理部门,对于做具体工作的理赔部的话,结案率的考核是也是每年中或年底的一个重要考核指标.
所以,沟通是前提,如不成,向其领导或上级部门反映是捷径,实在不行再走法律程序 ,希望我的回答对您有所帮助.

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1楼网友：高冷不撩人
2021-12-21 03:12

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