关于手机赠品的三包

答案:4 悬赏:10

解决时间 2021-04-07 22:24

提问者网友：℡她的他i☆
2021-04-07 15:15

我家因拉宽带，电信公司赠送中兴C336手机，但我在使用过程发现手机每次打电话超过3分钟屏幕就会发热。今天拿到营业厅去问服务员告诉我C网手机本来就如此。如果觉得手机又问题只能维修而不能更换，但我手机使用大概就是40天左右，他们这样做合理吗？

最佳答案

二级知识专家网友：为你轻狂半世殇
2021-04-07 15:37

当然不合理```不能因为是送的就这么不负责任，合同里有一条是说：它们有义务解决你在使用过程中产生的问题的，要是你交的钱里有部分是用于这个手机的就更不合理了``你好好看一看你的合同。再去那王八公司```记得要凶一点`（不过要讲理）。同时打去总公司告它们````

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1楼网友：心与口不同
2021-04-07 18:21

不合理`接口

2楼网友：一起来看看吧
2021-04-07 17:15

这样的购买服务换礼品得来的赠品，有三包售后吗？请高人指导。出门不认，肯定没有啦。作为赠品，也同样是一件商品，赠品提供企业应当提供相应的

3楼网友：我颠覆世界
2021-04-07 16:26

消法规定：赠品同样享受三包待遇，你手机有问题应该要求送到中兴的客服去检测，如果检测报告合格就算了，如果检测不合格的话就按规定处理从手机到你手里算起7日内出现质量问题可以要求退货或者换货，15日之内可以要求换货或者维修，维修时间超过30天的话商家必须提供替代机，你要是40天了出了问题的话，只要是可以维修的话就是维修，换货是不现实的

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