问一个华安车险的问题

事情是这样的：
我前些天车刮了，报了险，然后勘察员到现场拍了照片，并告诉我：到指定维修厂维修，我需要交纳30%维修费用，其他的就不用管了（而不是我去修车后，凭发票去保险公司报销）。
但是我前天把车开到维修厂，对方说让我今天去取车，刚才我打电话，对方说车还没修好，差一点颜色，要我明天去取。我同时问了一句：我需要交纳的30%是多少钱，对方说维修费用还没定。
问题是，在我指点维修厂询问之前，收到了华安保险的一条短信：说是赔款770元，预计在1周内划出。这是怎么回事？

有没有这种可能——就是定损员将事故定性为单方事故，并将赔款私自订为770元，我交给维修厂30%，而赔款被定损员拿走？

问题1：你有事故现场，对方查勘人员又并没有要求你报警处理，保险公司只能在理算环节按照条款扣除你单车事故免赔率15%（如无投保不计免赔的）。而不是30%，30%是按照不明碰撞的情况下才扣除的。要看当时查勘人员和你交涉的情况看你的撞痕与事故现场是否一致。
问题2：查勘人员是不能指定维修厂给客户的，不符合查勘人员指导手册，是违规行为，你可以选择任意的维修厂进行维修。
问题3：现在根据保监会的要求，赔款是必须以转帐形式转到被保险人的同名银行账户的，那么你的这个案件的赔偿金是不可能给定损员拿到的，除非他有你的同名的账户，可能性比较小吧？或者他拿你的身份证去开户？不知道你当地的实际情况。
问题4：如果赔款是770元的话，你的车的损失估计应该是4块漆，定损是1100元，按70%赔付。那么你应该支付就是330.
问题5：有这个可能是修理厂还没和定损员联系定损价格，而实际上保险公司已经做完定损任务并核赔完成才发你这个信息的。实际操作上这个可能性很大的。
总结，你要问一下为什么要扣你30%免赔率，定损员拿你的赔款的可能性基本为零的，只是叫你去那修理厂维修可能会有点回扣。如果你车损失是4面油漆左右的话，这个价格是合理的。

相当有可能，赶紧换公司！