求助！关于联通营业厅购机返话费业务

购机办理126元钱的套餐 300块钱办的卡 当时办理的时候 记得好像是每月返63块钱 返两年 以为次月就会自动返来话费 所以具体到底返多少钱我记得不是太清楚 （也没有给我们承诺在网两年的合约书） 可是一直过了四个月话费也没有返 今天去营业厅问了 一查询说是我这张卡根本就是个普通的卡根本没有办理任何优惠活动不会给我返话费 真好笑 后来找到他们经理 经理给的说辞是说我可能机卡分离了 导致我的话费返不上 但我肯定没有 而且她还说 是一个月返50 只返一年 。我该怎么办 空口无凭阿 。并且 我这张卡是返不了话费了 要想返话费 给我了两种选择 一种是这卡不要了 重新再花两百元办理一张新卡 说是里面话费一百元 那一百按十个月返 一月返十块 然后看我办理什么套餐 每月按按套餐的40%返话费返两年 另一种是还用这张卡 要重新再交钱 办理优惠活动 交的多返的多 怎么办阿 我记得当时明明说是一月返63返两年 她现在又说返50返1年 当时没有给我们合约书之类的 我该怎么办 现在不但返不了 还给我们这两种 哪种都不愿意办的活动选择。

我现在真是骑虎难下 前也不是后也不是

你是去联通营业厅办理的还是去外面代理点办的？如果是代理点办的你去找他们啊。营业厅办的一般都不会出现这种情况的。

这个最好还是在打客服人工问有没有这机型，确定有后再去营业厅看有没有领到这机型，因为有时就算活动有这机型，但营业厅办理了或是公司缺货也是一样没有现货的。