腾讯QQ2011安装向导安装失败。安装的时候显示无法创建目录.

腾讯QQ2011安装向导安装失败。安装的时候显示无法创建目录.C\Documents and settings\Administrator\Appliation Data\tencent\QQ\safeBase.同名文件已经存在。请重名字或删除文件，然后单击‘重试’按钮或者单击取消按钮退出，这是什么意思 我怎么才能安装上QQ那，C盘里面那些才是QQ的文件那，？

qq安装失败的原因：
　　一、造成qq安装失败的原因是绑架型木马作怪，当今互联网，绑架型木马是互联网主流病毒，qq是绑架型木马经常劫持的常用应用程序。当你运行qq的时候，盗号木马会向黑客服务器传送各种网络游戏账号木马，网银等隐私信息。
　　二、还有一种情况 非病毒木马问题引起的问题，是由于windows installer安装服务配置出现异常造成的。

　　qq安装不了的解决方法：
　　一、某些安全杀毒软件只会删除掉被病毒木马感染的系统文件，不会修系统文件导致qq安装不了。推荐使用金山卫士进行木马查杀。
　　1、进入主界面进入【查杀木马】。
　　2、然后点击【快速扫描】即可。
　　二、如果排除了非病毒木马问题引起的，下载个windows installer清理实用工具 安装后运行在C:\Program Files\Windows Installer Clean Up目录下有个msicuu2.exe，会出现个对话框，你选中你要卸载的qq，然后点“Remove”，然后马上重新安装你的qq新版即可。

把文件全都删除，重新安装`就可以了。

如果单纯的按照它给的目录找是找不到该文件的，我们可以点搜索在填写文件名处填写SafeBase，点击搜索就可以了，系统会帮你把文件找出来的，我自己也是刚解决这个问题

我暂时保留我的看法！

双击“我的电脑”、点击“工具”、点击“文件夹选项”。点击“查看”、取消“隐藏受保护的操作系统文件（推荐）”的勾选，选中“显示隐藏的文件和文件夹”。点击“确定”按钮。 　　看看是否可以找到C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Tencent\QQ\SafeBase文件夹了。

"qq安装失败的原因： 一、造成qq安装失败的原因是绑架型木马作怪，当今互联网，绑架型木马是互联网主流病毒，qq是绑架型木马经常劫持的常用应用程序。当你运行qq的时候，盗号木马会向黑客服务器传送各种网络游戏账号木马，网银等隐私信息。 二、还有一种情况 非病毒木马问题引起的问题，是由于windows installer安装服务配置出现异常造成的 qq安装不了的解决方法： 一、某些安全杀毒软件只会删除掉被病毒木马感染的系统文件，不会修系统文件导致qq安装不了。推荐使用金山卫士进行木马查杀。 1、进入主界面进入【查杀木马】 2、然后点击【快速扫描】即可 二、如果排除了非病毒木马问题引起的，下载个windows installer清理实用工具 安装后运行在C:\Program Files\Windows Installer Clean Up目录下有个msicuu2.exe，会出现个对话框，你选中你要卸载的qq，然后点“Remove”，然后马上重新安装你的qq新版即可。" 按照我的方法操作解决问题，不行再问我。