玩同城游，点开游戏蓝屏重启，蓝屏提示npkcrypt，其他软件正常。

玩同城游，点开游戏蓝屏重启，蓝屏提示npkcrypt，其他软件正常。

您可以参照下列提示操作下，希望我的回答对您有所帮助！~

【原因分析】：

1. 显卡驱动异常。

2. Directx程序异常。

3. 硬件温度异常。



【解决方案】：

方案一：更新显卡驱动。

1. 在360安全卫士-点击“驱动大师”。若没有驱动大师，点击更多，在“已添加功能”和“未添加”功能里查找。



2. 运行“驱动大师”点击“驱动体检”找到显卡的驱动点击“更新”。



3. 安装完毕之后重新启动电脑即可。

方案二：安装Directx。打开360软件管家，在搜索框中搜索“dx”“microsoft directx”按照提示安装即可。



方案三：检测硬件温度是否正常。

1.打开360安全卫士，右侧“功能大全”内找到“鲁大师”，没有的话可以在“未添加的功能”内添加。

2. 在鲁大师首页上，待其自动检测完成后观察右侧硬件问题，如下图：



3.若标红，建议您访问360同城帮选择您所在的地区，查询与您较近的商家进行检测硬件冲突，除尘散热等操作，您也可以在线与商家沟通提供上门服务。