关于京瓷一体机扫描问题

我用的是京瓷 FS-C8520MFP 一体机，用的是联通的光纤专线。一体机能共享打印，但无法扫描。网络公司的人说：这个机是100M的，联通提供的交换机是100M的，但是限制了（实际达不到100M），所以不能使用扫描功能，只能换交换机。联通答复：是打印机的设置问题。
到底是什么问题啊？该信谁啊？有没有比较方便又省钱的办法？

扫描到SMB设置流程
1在复印机 上设置一个不冲突的IP地址 系统菜单 的 系统里

2在电脑上硬盘根目录下新建一个文件夹（英文名）然后共享此文件夹 权限打开

3打开IE浏览器 输入复印机的IP地址 打开复印机的 控制页面

4在 基本--地址簿--个人--添加联系人 进行设置 （SMB）

分数太低啦！ 1、pc扫描的：安装扫描驱动，利用扫描仪图标或者第三方软件导入扫描；（现在的fs1016） 2、网络扫描：设置smb共享文件夹（具体在扫描-设置里），输入共享文件夹ip 名称 用户名等资料，完成-重启机器；使用时扫描-地址薄-开始等。 这适用于1820等网络扫描。 3、e-mail/ftp等设置简单，基本同2. 如有问题，请加qq：296005362