康佳led42r6670u刚买两个月就无图像有声音是怎样产生的

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尊敬的用户：您好，
抱歉产品给您带来不便！根据您反馈的情况：首先请您重启电视机，看能不能出现图像。其次请您检查外接信号源，检查连接线是否正常，可重新连接再试，也可连接DVD观看是否有图像；如您是使用软件播放，建议您可以更换其他软件观察是否仍是这样，如不行。请您通过康佳官方网站在线登记，由售后为您上门处理，产品给您带来不便我们深表歉意！希望您能谅解

1.你可以先测试有没有声音；有声音说明电视信号没问题，查下是否调节不当或是电视机出故障。没有声音说明电视信号可能没进来 2.再测试下如果电视没有蓝屏有没有雪花；有雪花说明电视不坏。 3.如果没雪花黑屏没声音要看电源指示缉乏光何叱蛊癸坍含开灯亮不亮；亮是电视的问题，不亮看外部电源有没有问题，排除电源问题就是电视机的问题。