电话沟通中应该向客户介绍独有销售特点是吗？

电话沟通中应该向客户介绍独有销售特点是吗？

独有销售特点是公司与竞争对手不同的

地方，也就是使公司与竞争对手区别开来的 地方。独有销售特点可能是与公司相关的，也 可能是与公司的产品相关的，也可能是与电 话销售人员相关的，总之，一定要做到与众 不同。与众不同将使公司更具有竞争优势。知 道了自己的与众不同之处后，再与客户在电 话中交流时，就尽可能地将客户认为重要的 地方引导到自己的独有销售特点上，通过转 变客户的需求来影响客户的决策。

当然，我们在电话中与客户谈独有销售 特点时，重点应放在独有销售特点所带给客 户的价值上。

总的来说，销售员在销售期间，仔细倾听 客户的意见，把握客户的心理，这样才能保证 向客户推荐能够满足他们需要的商品，才能很 容易地向客户进一步传递商品信息，而不是简 单地为增加销售量而推荐商品。转变客户的需 求标准来实施销售就是要站在客户的立场上， 想客户之所想，这样才能成功成交。