如何提高银行柜员技能

如何提高银行柜员技能

一、领导重视。运行专业业务技能水平直接关系到一线柜员对外办理业务的时间。因此努力提高一线柜员业务技能水平显得尤为重要。该行领导非常重视运行专业技能的提高，每次运行专业的技术比赛都亲临现场具体指导，并召集会议研究措施办法，促进了整体柜员业务技能的提高。

　　二、按月比赛。运行专业每月组织举办一次业务技术比赛，比赛严格按照“2009年山东省分行业务技术比赛运行专业方案”的规定和要求，分手工点钞和凭证速录两个项目。通过9月份的业务技能比赛成绩看，整体成绩提高了20％。手工点钞（10分钟）比赛成绩由七月份４人过20把提高到九月份23人过20把，凭证速录准确率较七月份也提高了19％。

　　三、注重交流。运行专业每月举办技术比赛后，都认真筛选优秀选手对全体参赛人员进行现场辅导，纠正不正确姿势，使整体业务技能得到迅速提高。

　　四、措施到位。分行每次比赛除对每个项目比赛获得前三名的选手进行表彰奖励，还计算团体成绩，对获得前2名支行通报表扬，并在运行专业对支行千分考核中增加100分用于技术比赛的加分项，充分调动了支行参赛的积极性。

　　五、苦练技能。各支行每天晚上都由行领导组织一线柜员进行2个小时的点钞、凭证录入练习，很多柜员还把练功券、传票带回家中加班练习。有的放弃了看电视、上网的业余爱好，有的手磨破了仍然坚持，有的孩子顾不上照顾，全行苦练基本功的活动热潮日益浓厚。正是这种精神，枣庄分行一线柜员业务技能得到了提高，掀起了一轮苦练基本功“比、学、赶、帮、超”的新高潮。

你说的是自动柜员机，也就是提款机吗？ 包括取款机、存款机、存取款一体机、多媒体查询机。统称自助设备。 目前，主流厂商都是国外的，最著名是三大品牌，德利多富（德国），NCR(美国），迪堡（美国），国内使用的绝大部分都是这三大品牌的。其他还有富士通（日本）等，以及其他小厂，使用都比较少。三大厂商的取款机一般在20万多。 楼上说的授权是没有的。但是除了银行，个人或企业买了也用不了啊哈哈。 安装自助设备当然要向银行申请，现在某些城市的银联也在做这项业务。