宾馆.客人.个人利益哪个更重要呢?

宾馆.客人.个人利益哪个更重要呢?

即便你是一个将个人利益放在第一位的人，
既然从事了酒店工作，
那也必须、只好、当然将酒店利益放在个人利益之上，
因为只有很好地维护了酒店利益，
你的个人利益才能得到保障。

而酒店利益又建立在满足客人（合法）权益之上，
你维护了客人利益的同时，
其实也就维护了酒店利益。

不过，有些酒店的高层并不了解这点，
他们只将酒店利益放在第一位，
即便与客人产生了利益矛盾（客人并无错的前提下），
他们也只知道要先维护酒店利益，
这是短视。
没办法，现实如此。

我想每个人回答都比一样，因为每个人的人生观不同，站的角度不一样。你应该是在酒店工作。我个人认为，三者相辅相成。只有宾馆利益得到保证个人利益才可以得到保证。宾馆没有收入，个人工资从那里发。宾馆收入靠客人，客人是宾馆的衣食父母。当你个人利益损害了宾馆利益，或个人违反了宾馆规定，你个人的发展空间就不打了，你个人利益就会被破坏。如果你总是维护客人利益，而让宾馆受损失，你也不会有很大的发展空间。说白了，客人要尊重，当出现为题时，在不损害宾馆经济利益时，要站在客人角度上同情他，安慰他。但如果损害了宾馆经济利益，就要维护宾馆利益。说明白点，那宾馆的钱，就要体宾馆销灾，这样你才有发展。

你说一下哪一个不重要吧,

我是一名宾馆工作人员。我认为客人的利益最重要。