如何提升用户活跃度

如何提升用户活跃度

互联网上有很多资源，包括信息资源、客户资源、网站资源、人群资源等；各有他们的特色，也各有他们的分类。
用户是互联网上生存的标准，也是审核一个企业或是产品在互联网上的价值，与是否能走远的成长标准。
一、互动
这个是互联网上的基本原则，也就是说拥有了用户群体后，必然是需要定时维护或是在线进行关注用户的疑问或需求。这里建议可以针对时间段，在线与用户进行互动或是闲聊或是解决问题等。

二、活动
不管是什么用户名，都是需要定时有活动出现的否则就成了死群死圈子等现象；造成用户群的浪费，或是对他人的影响等。

三、礼品
这一项是比较受欢迎的，现在很多人虽说压力大，工作量大，学习重但是他们最重要的时间相对自由，可以自己支配或是决定是否接受等。如果有一些免费的活动可以得礼品的，那么他们自然也就是手指运动几下的操作。

多在线与他们沟通，了解用户群的特色，以及他们在圈子内的需求与疑问；可以针对这些细节建议企业或是个人在线对用户群在线做相应的服务。

一、提高新用户体验：让新注册的用户愿意花更多的时候留在平台上，并且以后以关注我们的平台（方法：注册一定时候后电话跟踪回访客户，并通过邮件信息回访）
二、老用户：对所有的已注册的老用户进行注册先后时间分析，分析提取最近登陆的时候先后；登陆次数的多少，发布产品和信息的密度；针对客户网企通优化收录好的，访问量高的，或是有留言信息的。（方法：平台客服接到分析报告后电话跟踪回访客户，并通过邮件信息回访）
三、付费用户：主要从客户关怀入手，关注客户使用网企通的效果，提供求购信息发送给客户，发送过年过节问候信息。（主要还是电话回访和短信提示，还有组织客户参加公司年庆活动。）四、行业客户入手以某一个行业的需求为出发点，组织线上线下活动。如促销，打折等等。（通过邮箱加手机短信的方式发送相关的采购信息到用户。）