顾客问题:化妆品过敏的处理
答案:3 悬赏:40
解决时间 2021-02-15 21:29
- 提问者网友：独菊痴梦
- 2021-02-15 05:31
顾客问题:化妆品过敏的处理
最佳答案
- 二级知识专家网友：duile
- 2021-02-15 05:47
在国外,根本连医生证明都不要,只要顾客到柜台说她用了这个产品过敏,就要无条件退钱的
全部回答
- 1楼网友：狙击你的心
- 2021-02-15 07:24
先不要着急，冷静对待那个顾客，要咨询她具体过敏的情况，比如吃过什么，因为很多过敏不一定是化妆品引起的，食物，还有服用药物，也是 会引起过敏，先安慰好她，让她心情平静下来，把问题弄清楚，如果实在是化妆品过敏，那根据具体的在和她协商，首先要稳定顾客的情绪，对你比较有利
- 2楼网友：风格单纯
- 2021-02-15 06:30
认倒霉吧 你在专柜买的他们会让你找什么经理啦之类的 等你找完了 你会发现没一人能帮你解决
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