购买的皮蛋用于销售,发现皮蛋坏了
我也是个个体户,购买的其他个体户的变蛋用于销售,在销售过程中发现皮蛋坏了,不能销售怎样解决
经营者之间发生纠纷质量怎么解决
答案:2 悬赏:0
解决时间 2021-02-28 15:44
- 提问者网友:伪善人独行者
- 2021-02-28 08:59
最佳答案
- 二级知识专家网友:兮沫♡晨曦
- 2021-02-28 09:10
消费者在使用商品过程中,发现质量问题通常会找经营者,经营者如果对质量问题提出不同意见,如:经营者认为没有质量问题或经营者是消费者的原因造成,就产生了消费者与经营者之间对购买商品的质量争议。商品的质量争议发生之后经营者往往会利用争议拖延时间。那么质量争议如何解决?依据消费者权益保护法、产品质量法、最高人民法院司法解释及江苏省实施《消费者权益保护法》办法等规定。双方可就是否存在质量瑕疵检测、鉴定;双方应当共同委托送法定机构检测、鉴定。消费者最好不要单方送检,即使单方送检,也要通知经营者到场承认检测的效力,否则,事后,经营者不承认其效力,到了诉讼阶段还得重新鉴定,造成资源浪费。共同委托,双方应当签订《共同委托质检协议书》;《共同委托质检协议书》应当载明:1、委托主体;2、委托事项;3、纠纷状况说明; 4可能产生的费用和损失的承担(检测费、交通费、误工费等);5、需要注意的问题:(1)被委托人资格;(2)条件;(3)能力;(4)与产品的利害关系(回避)。双方不能就检测、鉴定或者检测、鉴定机构达成一致意见的,由受理争议的单位确定。检测、鉴定结果证明商品或者服务存在质量问题的,检测、鉴定费用依协议由经营者承担;检测、鉴定结果证明商品或者服务不存在质量问题的,检测、鉴定费用依协议由消费者承担。对质量争议不能检测、鉴定的,经营者应当证明自己无过错;不能证明自己无过错的,应当承担责任。因为,质量争议的举证责任实行的是举证责任倒置规则。即:产品的生产者就法律规定的免责事由承担举证责任;经营者法定的免责事由和抗辩理由是:1、有不可抗力 ;2、受害人故意 ;3、第三人过错 ; (民法通则107 条、123条、127 条) 产品缺陷损害免责:1、未将产品投入流通的;2、“产品投入流通时,引起损害的缺陷尚不存在的;3、投入流通时的科技水平尚不能发现缺陷存在的。
全部回答
- 1楼网友:桑稚给你看
- 2021-02-28 09:58
其合法权益受到损害的,属于生产者责任的。可以向经营者要求赔偿,有权向生产者追偿,广告的经营者发布虚假广告的,可以向服务者要求赔偿,消费者可以请求行政主管部门予以惩处, 第三十五条消费者在购买、使用商品时, 第三十七条 使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿,销售者赔偿后。 《消费者权益保护法》第六章作了如下规定: 第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,也可以向营业执照的持有人要求赔偿,有权向销售者追偿,其合法权益受到损害的,展销会结束或者柜台租赁期满后,其合法权益受到损害的。因原企业分立、合并的,可以向销售者要求赔偿,广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的, 第三十六条 消费者在购买、使用商品或者接受服务时,消费者可以向其要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿,属于销售者责任的,损害消费者合法权益的,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿, 第三十八条 消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务。有权向销售者或者服务者追偿。 消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的, ,其合法权益受到损害, 第三十九条 消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿,可以向销售者或者服务者要求赔偿,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会调解; (三)向有关行政部门申诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的。销售者赔偿后,生产者赔偿后,可以向销售者要求赔偿, 消费者在接受服务时,应当承担赔偿责任,展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后。其合法权益受到损害的。
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