手机乱扣费怎么办

答案:6 悬赏:20

解决时间 2021-01-04 16:50

提问者网友：不懂我就别说我变
2021-01-03 19:53

手机乱扣费怎么办

最佳答案

二级知识专家网友：木子香沫兮
2021-01-03 20:22

较为常见的扣费方式和解决方法如下：
　　1、流量超标扣费。解决流量扣费方法，如发现流量异常可以关闭GPRS，尽量使用WIFI上网。
　　2、手机玩游戏手不小心点了收费业务。玩游戏是弹出信息注意查看，尽量不要让小孩子拿手机玩，以免造成不必要的损失。
3、安装软件恶意扣费。安装软件应尽量去手机市场下载安装，防止恶意插件劫持手机导致话费被盗。
　　4、手机中木马病毒。如果出现这个情况最好是将手机拿去刷机，因为现在很多木马病毒通过恢复出厂设置都无法清除。
　　5、手机开通了一些不必要的业务。可以去当地手机店或者营业厅查看现在开通了什么业务，如果不需要就将其关闭。当然也可以拨打客服电话，进行质询。移动拨打10086，联通拨打10010，电信拨打10000。

全部回答

1楼网友：安稳不如野
2021-01-04 00:37

你可以换张手机卡的

2楼网友：安稳不如野
2021-01-03 23:02

不要插手机卡，当平板用就行了。

3楼网友：随心随缘不随便
2021-01-03 22:22

手机乱扣费？？？上网查查你的再用业务，关掉不要

再乱的话，就到营业厅，打细单打印出来，针对乱扣费，错扣费，还有不解扣费的，当场问营业员，要她当场回答，不要相信什么过后回复之类的话

4楼网友：风格单纯
2021-01-03 21:56

给客服打电话让他给你把收费的业务取消了

5楼网友：一池湖水
2021-01-03 21:05

扣费原因是2个， 1是SIM卡订购了什么业务， 2是手机软件和手机病毒。挽救措施有2， 1退订网络运营商没用的业务， 2安装杀毒软件管理手机中的软件发短信和打电话的权限应该可以解决，如果不行就是手机问题了。也可以参考其他回答如果没有使用其他扣费业务可以投诉，亲采纳吧

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