人才档案和户口不在一个地方，如何办理户籍证明？

我和女友即将办理婚姻登记。她的户口落在哈尔滨市人才中心，但当初她应聘一家上海公司时，应公司要求，把档案从哈尔滨调到了上海人才中心。办理婚姻登记需要她提供集体户口的封面以及个人所在页面的复印件以及户籍证明，但哈尔滨人才中心不给办，理由是档案走了，他们没有义务作这些事情，除非她把档案再调回去。不仅如此，更换身份证、办护照都不给办理。
我想，和我女友一样，档案和户口不在一个地方的应该大有人在吧？！谁碰到了我们类似的问题，麻烦指点一下，多谢！

5月31日 17:06 1、户籍转移，办理结婚登记手续之后比较方便，办理了法定手续，转移户籍的时候也比较好说话。

2、是考职称还是评职称，要是评职称，不太容易。要是考职称，可以先把职称资料放在人事部门（国企在组织部），等档案问题解决了，可以补档。

3、可以把档案转到人才，天津本市的你这种情况，我知道是可以的，但是只是跨区而已，跨省市的不知道可不可以，但是我觉得人才市场没理由拒绝。

我也天津人，还碰到一老乡。

该回答在5月31日 17:07由回答者修改过

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