如何做好超市迎宾?

超市迎宾服务案例

做好超市迎宾的培训 1.面带微笑是最基本的，不因顾客外表，行为举止而变换自己的服务态度。如果顾客有“不当”的举止可以特别留意。但不要过于急切 2.当顾客问到有关问题时要有耐心，切不可发火和不理 3.热情大方，不可怯场 等

超市迎宾的礼貌

山西美特好超市的迎宾用语，进店有迎声，欢迎光临美特好超市，祝您购物愉快，请慢走。 询问有答声，你好需要帮您一下吗，我帮您可以吗。帮忙有谢声，你好谢谢您了，非常感谢您。 照顾不周有谦声，对不起。离店有送别声，你好请慢走，欢迎下次光临美特好，祝您路途愉快。

除了基本的礼仪热情服务之外，你要站在顾客的角度去考虑问题，我需要什么样的服务？我希望你怎么做？

可以观察比较优秀的同事，向他们请教。

请教你的上司是很有效的方法之一。