关于格力空调营销方面的问题!

关于格力空调营销方面的问题!

格力空调的营销做的绝对是有问题的，产品质量还不知道，但售后服务一点都不好。五一刚在大中买的格力柜机，被安装人员放了三次鸽子了，白白浪费了两天的时间。好空调，格力造。你看看，这就是明显的产品导向，没有体现出任何服务营销方面的因素。现在产品和服务还分得开吗?早知道应该买海尔的空调，质量未必差到哪里去，但服务至少没的说，看着那一张张笑脸儿心里就舒坦。真不知道售后服务公司是格力自己管理的还是签约的供应商，但无论如何，都是很差的了，以前买任何品牌的家电都没有碰到过这种情况。