我有一个qq有几个月没用，因为冻住了，现在想改密码却忘了密码也忘了密保也忘了，怎么办，谁帮帮我。

答案:5 悬赏:80

解决时间 2021-03-21 04:17

提问者网友：单纯说谎家
2021-03-20 19:15

最佳答案

二级知识专家网友：何必打扰
2021-03-20 20:35

如果你设置了二代密保（密保问题、密保手机、手机令牌、密保卡），你就可用其中一种进QQ安全中心： →点页面上方的“找回密码”→填上该QQ号码，选择QQ密码→选择通过验证密保直接找回密码，

若还未设置密保或密保丢失、遗忘，页面会提示你通过帐号申诉把QQ号申诉回来后重新设置密码和二代密码保护。尽量提供此号码较早前的使用记录，工作人员是根据你所提交证据的充分性、原始性和正确性来综合进行判定，只要你所提交的证据较充分且与腾讯的记录相吻合，就能通过申诉。
成功提交申诉单后，腾讯会在72小时内（快的24小时）将申诉结果发到你填写的联系邮箱里。会员QQ申诉仅需8小时。申诉通过后，你会收到腾讯发给你的成功提示邮件，通过邮件里的回执编号、申诉成功凭证按邮件提示就可以重新设置密码、密保资料了。
注：申诉成功后的凭证一周内有效，且只能使用一次，凭证过期后，无法设置资料，需重新提交申诉表。

全部回答

1楼网友：时光不老我们不分离
2021-03-20 23:50

我也因为这样而没有了QQ 玩个英雄联盟都要花钱买英雄

2楼网友：滚刀废物浮浪人
2021-03-20 22:21

绑定手机了的话可以手机验证

3楼网友：而你却相形见绌
2021-03-20 22:04

只能申诉

4楼网友：爱情是怎么炼成的
2021-03-20 20:47

在qq安全中心申诉

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