宾馆生意不怎么好 今天调查了下 别的宾馆人满了 我觉得我们这里比较差的是服务态度 和卫生
答案:1 悬赏:20
解决时间 2021-04-22 17:28
- 提问者网友:练爱
- 2021-04-22 00:18
宾馆生意不怎么好 今天调查了下 别的宾馆人满了 我觉得我们这里比较差的是服务态度 和卫生
最佳答案
- 二级知识专家网友:千杯敬自由
- 2021-04-22 01:02
其实,有时不一定是由于工作人员的服务态度造成的酒店生意太差,可能和其他的因素有关系。只要你能够找到影响生意的原因,就能够有相应的对策。造成酒店生意太差的主要因素有以下几个:1.卫生 主要是指房间内的卫生,这个因素对生意的影响是很大的。2.价格 主要看你的酒店房价值不值当前的价格。还有就是当地的消费水平怎么样?3.位置 这个因素对酒店的生意好坏还是有一定影响的,位置好的,生意相对来说肯定要好点。4.营销策略 通过一定数量的广告宣传可以在一定的程度上改善酒店的声誉,对酒店客源有一定的影响。最后一点很重要,就是楼层的服务员最好是找年纪稍微大点的,也就是30--40岁左右的女性,因为这个年龄段的女性,不管是各个方面,都要比20岁上下的女性要好点,总台的收银员一定要有亲和力,性格外向性的,『还有就是一定要搞清楚,你们酒店主要接待的是外地客源还是本地客源,这样才能够有针对性。』
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