海外淘宝买家一直收不到货，想要退款时卖家拒绝退回邮费怎么办。
答案:4 悬赏:60
解决时间 2021-11-08 01:40
- 提问者网友：霸气大叔
- 2021-11-07 21:45
发的是EMS件，在网站上查不到订单物流，问客服也是同样的结果，淘宝页面一直显示等待揽件，卖家也坚持说已经发货。这种情况该怎么办
最佳答案
- 二级知识专家网友：许你一世温柔
- 2021-11-07 23:19
这等于卖价连发货的证据都没有，还拒绝退款个P啊
把你的订单页全部截图给淘小二，跟店家的聊天截图也给客服
最后肯定会强制退款的，你放心，淘宝这么大不会让这种事情发生的
把你的订单页全部截图给淘小二，跟店家的聊天截图也给客服
最后肯定会强制退款的，你放心，淘宝这么大不会让这种事情发生的
全部回答
- 1楼网友：情战凌云蔡小葵
- 2021-11-08 02:35
申请淘宝客服介入，追回权利
- 2楼网友：初心未变
- 2021-11-08 01:08
如果是手机质量问题，那么运费就不要给他，要他承担
如果非质量问题，他家包邮的话，寄到你那里的运费也要他承担
如果非质量问题，他家又不包邮，那么寄回去的运费和寄到你那里的运费都需要你承担
- 3楼网友：甜野猫
- 2021-11-07 23:40
找淘宝店小二吧！如果真的发货了，你还要退货，你是要赔付运费的！！
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