三星9100打电话黑屏是怎么回事？

三星9100打电话黑屏是怎么回事？

您好：
  根据您的描述建议您操作以下步骤尝试：
1、打开拨号盘-菜单键-设定-打开距离传感器取消勾选
2、备份手机重要数据恢复出厂设置：设定-隐私权-恢复出厂设置（排除软件问题）
若以上操作后问题依然存在，那么可能是系统或硬件问题导致，请联系三星服务中心由工程师检测判断。

您好，1.确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住。 2.查看手机中是否安装第三方手机管理软件导致，卸载后测试 3.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置） 若上述方式仍然无法解决问题，请您将机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。 希望对您有所帮助，

根据您的描述，三星9100打电话若您遇到了通话中黑屏的情况，建议您： 1.若您在通话中遮挡了距离感应器，如放在耳边，屏幕将关闭。如需关闭此功能，请点击手机-左下角菜单键-通话设置-将通话期间关闭屏幕取消勾选。 2.尝试按电源键或home键，若屏幕会亮起，请重启手机再拨打电话。 3.若重启后通话仍出现黑屏，建议您备份重要数据后，将手机恢复出厂设置（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）。 4.若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。