解决网银做成打印机假死,脱机

解决网银做成打印机假死,脱机

HP 喷墨一体机在某次卡纸或缺纸情况发生后突然不能打印了，打印机文件夹中显示脱机，即使重新启动打印机也无法工作。本文介绍了这类问题的原因和解决方法。
故障现象
HP 喷墨一体机正常安装了驱动程序，和电脑之间也连接正常。某次发送了打印任务，发生缺纸或卡纸的现象，重新放好纸张后，没有按照正确的方法按“黑白”或“彩色”按钮继续打印，而是重新启动打印机。
一体机重新开机后马上显示为脱机状态，发送任何打印作业均无法打印。如图 1 错误的脱机状态所示：
图 1: 错误的脱机状态

解决方法
如果您暂时不方便重新启动电脑，请参考方法二。
方法一
直接拔掉连接一体机和电脑之间的 USB 连接线。
进入“控制面板”中的“打印机和传真”，双击打印机图标，选择“取消所有文档”，然后重新启动电脑。
电脑重新启动完成后，重新进入“打印机和传真”，确保已经完全删除剩余的打印作业。
重新启动一体机和电脑，这时一体机的状态会变成“准备就绪”，说明可以正常使用了。
方法二
方法二主要供对电脑操作比较熟悉的用户参考使用，或某种原因下电脑不能重启的情况使用。
停止Spooler服务：请点击“控制面板”→“管理工具”→“计算机管理”，打开“计算机管理”后找到“服务和应用程序”→“服务”→“Print Spooler”，点击左上角的 “停止”此服务 关闭此服务。如图 2 停止 Print Spool 服务所示：
图 2: Print Spool 服务

1 - 服务和应用程序→服务
2 - Print Spooler 服务
3 - “停止”此服务
删除堵塞打印作业：点击电脑左下角的“开始”→“运行”，输入 spool 按“Enter”确认。如图 3 运行画面所示：
图 3: 运行画面

点击进入“PRINTERS”文件夹，清空文件夹内的所有内容，关闭此窗口。如图 4 PRINTERS 文件夹所示：
图 4: PRINTERS 文件夹

再启动Spooler服务：然后再次进入“计算机管理”，找到“Print Spooler”服务，点击左上角 “启动”此服务。如图 5 启动 Print Spool 服务所示：
图 5: 启动 Print Spool 服务

避免方法
发生这种情况，主要是由于操作不当引起的，并不是硬件和软件故障。主要可以通过以下几种方法避免发生这类型的问题：
随时保证打印机中有足够的打印纸，尽量不出现打印缺纸的状态。一般保持 10 - 20 张 A4 白纸最佳。
打印过程中一旦发生了缺纸或卡纸造成的打印中断，首先必须取出一体机内部被卡住的碎纸，防止重新打印时再次发生卡纸。请参考以下文档了解取出卡纸的方法：
HP 喷墨一体机 - 出现卡纸时，怎样取出纸张？
请按一体机上的“黑白”或者“彩色”按钮继续打印，也可以按“取消”按钮继续未完成的打印作业。此时不能重新启动一体机，误操作容易导致出现脱机的假相，造成无法打印的故障。
如果无法清除中断的打印任务，请参考以下文档，删除没有打印完成的任务：
HP 喷墨打印机、喷墨一体机 - 清除未完成的打印作业
出现脱机故障时，不需要重新配置打印机端口或者重新安装驱动程序，复杂的操作不但解决不了问题，而且还会带来其他软件故障。

故障原因：企业安装了农村商业银行或工行等网上银行导致。 解决办法：第一步，删除c:\windows\system32\drivers\peckp.sys； 第二步，在c:\windows\system32\drivers\目录下新建文件夹peckp.sys，并将文件夹属性改为只读； 第三步，删除打印机驱动； 第四步，重启电脑，进入系统后重新添加打印机。 删除了peckp.sys，如果提示删除不了，将你的usbkey拿掉，重启电脑后删除，删除了之后，打印机已经是正常的了。网银也照样能用。 为什么还要做后面的呢，因为win操作系统有个特性，在同一文件夹下，不能建和文件名称相同的文件夹，也不能建和文件夹相同文件名的文件，建个同名文件夹，是为了防止文件再次生成。但是你发现没有，文件夹设成只读，其实是无效的，你设好了，该文件夹照样能写。 所以我想了个更绝的招，前提是c盘是ntfs，如果是fat32的，怎么转成ntfs，网上有资料，就一个命令，这里我就不多说了。打开一个文件夹，点工具，点文件夹选项，把使用简单文件共享（推荐）的勾去掉（如果没有这个选项的，就请重启按f8进安全模式），确定后，那个peckp.sys文件夹点右键，点属性，点安全选项卡，点高级，把继承的的勾，和下面一个勾去掉，把所有用户的权限都去掉，这个这个文件夹就是不可写的了。都做好了后，再删除打印机驱动（怎么删除，跟添加驱动的方法一样的，往下看就知道了），再重启，再重新安装打印机驱动。就全部ok了。 这里还要说一下，航天信息的那个打印机驱动不会自动装的，就是加上了驱动也无法自动添加，安装方法是：点开打印机和传真，点文件，点服务器属性，在驱动选项卡里，点添加（不知道删除驱动的，看到这里就该知道怎么删除了），选择你下载下来的驱动里的那个inf文件，然后要选择打印机型号（型号在打印机背面有）。安装好后，在打印机和传真里点添加打印机，选本地，即插即用就不用选了，然后端口选择你使用的端口，是lpt的，就选lpt1，是usb的就选usb001，添加完成后就可以打印机。