大家好，我买的小天才儿童电脑(第一代)按键失灵怎么办，哪位大神有办法请指教

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您好，很抱歉给您的使用带来不便了，建议您将机器带到当地的售后服务中心去检测一下哦（查找售后服务中心的方法：进入百度中搜索“小天才官网”进入后点击“服务——服务网点”中根据省、市筛选即可找到离您最近的售后服务中心哦，或者您也可以在网上查询一下小天才服务热线进行电话咨询。）

电脑使用的时候卡、死机方法如下： 一、cpu负荷过大，或者工作不正常。检查cpu和显卡散热，除尘，上油，或更换风扇。 二、电源电压不稳，电源功率不足。更换质量高的功率大的电源。 三、经常清理磁盘和整理磁盘碎片。 1、在“我的电脑”窗口，右击要清理的盘符—“属性”—“清理磁盘”—勾选要删除的文件—确定—是。 2、清除临时文件，开始—运行—输入 “%temp%”—确定。 3、用优化大师或超级兔子清理注册表和垃圾文件。 4、关闭一些启动程序，开始-运行-msconfig---启动 ,除杀毒软件、输入法外一般的程序都可以关掉。 5、删除不用的程序软件。 6、整理磁盘碎片--开始 --所有程序--附件--系统工具--磁盘碎片整理程序--选定磁盘--分析--碎片整理。 7、减轻内存负担，打开的程序不可太多。如果同时打开的文档过多或者运行的程序过多，就没有足够的内存运行其他程序,要随时关闭不用的程序和窗口。 四、升级显卡、网卡驱动，换个档次高一点的显卡。 五、加大物理内存、现在内存一般最少都2g了。 六、合理设置虚拟内存。 1、玩游戏，虚拟内存可设置大一些，最大值和最小值均设为物理内存的2-3倍，再大了，占用硬盘空间太多了。 2、虚拟内存设置方法是：右击我的电脑—属性--高级--性能设置--高级--虚拟内存更改--在驱动器列表中选选择虚拟内存（页面文件）存放的分区--自定义大小--在“初始大小”和“最大值”中设定数值，然后单击“设置”按钮，最后点击“确定”按钮退出。 3、虚拟内存（页面文件）存放的分区，一定要有足够的空间，硬盘资源不足，造成虚拟内存不够用，在一台电脑中，在一个分区设置虚拟内存就够用了，不必在多个分区设置。 七、用优化大师、360或超级兔子等优化电脑。