电脑安装系统死机怎么处理？
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解决时间 2021-10-05 18:49
- 提问者网友：你给我的爱
- 2021-10-05 08:21
电脑安装系统死机怎么处理？
最佳答案
- 二级知识专家网友：鱼忧
- 2021-10-05 08:52
首先谈谈Windows系统自动关机的条件。在Win98及更高版本的系统中都支持自动关机，即不通过电源的物理开关实现关机。自动关机是通过操作系统支持的ACPI(Advanced Configuration and Power Interface，高级系统配置和电源管理)技术来实现的(当然ACPI的功能不仅仅是自动关机)。ACPI是由英特尔、微软和东芝等多家公司共同开发的，可以在BIOS之上通过操作系统进行电源管理。该技术要求主板控制芯片和其他I/O芯片与操作系统建立标准联系通道，使操作系统可以通过瞬间软电源开关(MSPS:Momentary Soft Power Switch)进行电源管理。因此，只有在硬件(控制芯片)、电源(ATX电源)及操作系统(Win98以上版本)都支持ACPI技术的前提下，自动关机才能实现。因此，为了保证自动关机的实现，在BIOS设置中，必须把“ACPI fnuction ”设置为“Enabled”;同时必须启用APM(高级电源管理)功能。
自动关机是一个比较复杂的过程，它是由系统进程Csrss和Winlogon配合并调用关机函数Shutdown Systen来完成的，这个函数进一步调用SetSystenPowerState关闭驱动程序和其它的当前执行程序子系统(如即插即用管理器、电源管理器、IO管理器 、配置管理器、内存管理器等)。此外，执行自动关机时，系统还要检查当前系统中各种外部设备的状态以及尚未关闭的应用程序的状态，处理各个数据缓冲器中的数据等。如果在上述工作中发生错误就不能正常关机。因此一般说来在关机之前应该使各种外设停止工作，关闭所有的应用程序后再行关机。
在Windows系统中的确常常出现自动关机失败的情况，下面谈谈具体的原因和处理办法。
1. 系统文件中自动关机程序有缺陷。为了确认是否是这个原因所致，可以作下述实验。在“开始/运行”中输入命令“rundll32 user.exe,exitwindows”看看能否正常关机。如果在这个命令下可以正常关机，表示自动关机程序可能有某种缺陷，如果使用的是Win98系统，请在“开始/程序/附件/系统工具/系统信息/工具/系统文件检查器”检查系统文件的完整性和修补文件。如果采用其它系统(Me/2000/XP)，也可在相应的项目中完成文件修补。如果修补文件仍然不能解决问题，只能重新安装系统。而运行“rundll32 user.exe,exitwindows”也不能正常关机，则可能是操作系统中某些系统程序有缺陷，但是处理办法仍然是修补系统或者重新安装系统。
2. 毒和某些有缺陷的应用程序或者系统任务有可能造成关机失败。首先查杀病毒，在关机之前关闭所有的应用程序。由于有些应用程序是系统启动时加载的，因此可在“启动”菜单(在“开始/运行”中输入命令:“msconfig”)中逐个减去加载的程序，以便看看有无影响关机的文件(当然要重新启动之后才有生效)。
3. 外设和驱动程序兼容性不好，不能响应快速关机。可在“开始/运行”中输入命令:“msconfig”，在“常规”标签页中选择“高级”，在打开的窗口中选择“禁用快速关机”。如果怀疑外设有故障，也可以逐个卸载外设进行检查，以便找到有影响的外设。
4. 如果设置了在关闭Windows时使用声音文件，当该文件被破坏时也可以造成关机失败。请在“控制面板/声音/事件”中选择“退Windows”项，把声音名称设置为“无”。这样处理之后如果能够正常关机，则表示的确是该原因所致，可重新安装声音文件供使用。
5. 在Win98自动关闭时将显示“现在可以安全地关闭计算机了”，这个内容是由Windows目录下的“logos.sys”文件完成的，如果这个文件损坏则不能出现上述提示，而以文本形式提示:“you can now safely turn off you computer”，这也可能造成自动关机失败，恢复该文件即可。
6. 安装WinXP后不能自动关机，如排除了上述各种原因后，有可能是其控制面板中的电源选项设置不正确，请检查你的设置，保证ACPI和APM能够正常工作。也有的主板系统BIOS中的APM(高级电源管理)和Win XP之间不完全兼容(以AMI BIOS为多)，因此不能自动关机。选择关机却变成重新启动系统，在这种情况下只能手动关机了(按下电源开关保持4秒钟后放开，如果少于4秒则无效)。解决问题的根本办法是升级主板的系统BIOS，采用新的版本。
还有~
Windows无法关机
造成这个故障的原因很多，解决方法:
1) 电脑硬件的原因造成的。
主板BIOS不能很好支持ACPI，建议升级主板的BIOS，一般就可以解决。
电脑的电源质量不好导致了无法正常关机。建议换一个质量好的电源。
2) 电脑软件的原因造成的。
检查Bootlog.txt文件。下面所列出的记录都可能造成电脑关机失败，可以根据自己电脑中启动盘根目录下的Bootlog.txt中所显示的情况，找出原因:
Terminate=Query Drivers 驱动程序有问题
Terminate=Unload Network 不能加载网络驱动程序冲突
Terminate=Reset Display 显卡设置或显示卡驱动程序有问题
Terminate=RIT 声卡或某些旧的鼠标驱动程序和计时器有关的问题
Terminate=WIN32 某些32位应用程序锁定了系统线程
3)检查:打开|||，再点。展开|，单击选项，去掉前的对号。重新启动计算机后如能正常关机，则问题的原因可能在于APM，应关闭高级电源管理功能。
4)禁用快速关机:点|菜单，在命令框里输入“msconfig”后点击，这时候就出现窗口。点击页面，再点击选项，在此时出现的窗口中，将前面的选择框选中就可以了。如果计算机正常关机，则说明快速关机这一项有问题。
5)检查是不是关机的时候已经把应用程序全部关闭了。如果没有关闭，可以关闭全部应用程序。因为有些应用软件可能没有正常关闭，而系统也不能正常结束该应用程序，从而导致出现故障。
6)在您使用IE 5或更高版本上网时要注意，它们在退出后仍然占用大量的系统资源，通常使系统的可用资源不足80%，在这之后运行其他软件就很容易出错，很可能导致系统无法软关机。
7)一些软件在结束时，可能会因为所做的某些操作对系统数据或文件产生影响而导致系统无法正常关机。这种情况区别于软件的设计不良，这可能是系统自身对自己的保护不利，有时也与多任务有关。虽然Windows XP具有多任务的特性，但一些大的软件在多任务同时执行时很容易引起故障，如非法操作、蓝屏故障和死机等。这种情况造成的无法关机的问题通常在下次开机时就不出现了。
8)一些程序的BUG或一些16位软件也有可能破坏内存中的系统数据或文件。驻留内存的软件也容易引起冲突，从而导致系统关机异常。找出具有这样问题的软件也不是很容易，选择"开始"*"程序"*"附件"*"系统工具"*"系统信息"，打开"Microsoft系统信息"对话框，选择"工具"*"系统配置实用程序"，可以设置允许或禁止"启动"中的多个驻留Windows XP的程序。其他有问题的应用软件就只能在长时间的使用过程中去寻找它们的弊端，以便及时避免错误发生。
自动关机是一个比较复杂的过程，它是由系统进程Csrss和Winlogon配合并调用关机函数Shutdown Systen来完成的，这个函数进一步调用SetSystenPowerState关闭驱动程序和其它的当前执行程序子系统(如即插即用管理器、电源管理器、IO管理器 、配置管理器、内存管理器等)。此外，执行自动关机时，系统还要检查当前系统中各种外部设备的状态以及尚未关闭的应用程序的状态，处理各个数据缓冲器中的数据等。如果在上述工作中发生错误就不能正常关机。因此一般说来在关机之前应该使各种外设停止工作，关闭所有的应用程序后再行关机。
在Windows系统中的确常常出现自动关机失败的情况，下面谈谈具体的原因和处理办法。
1. 系统文件中自动关机程序有缺陷。为了确认是否是这个原因所致，可以作下述实验。在“开始/运行”中输入命令“rundll32 user.exe,exitwindows”看看能否正常关机。如果在这个命令下可以正常关机，表示自动关机程序可能有某种缺陷，如果使用的是Win98系统，请在“开始/程序/附件/系统工具/系统信息/工具/系统文件检查器”检查系统文件的完整性和修补文件。如果采用其它系统(Me/2000/XP)，也可在相应的项目中完成文件修补。如果修补文件仍然不能解决问题，只能重新安装系统。而运行“rundll32 user.exe,exitwindows”也不能正常关机，则可能是操作系统中某些系统程序有缺陷，但是处理办法仍然是修补系统或者重新安装系统。
2. 毒和某些有缺陷的应用程序或者系统任务有可能造成关机失败。首先查杀病毒，在关机之前关闭所有的应用程序。由于有些应用程序是系统启动时加载的，因此可在“启动”菜单(在“开始/运行”中输入命令:“msconfig”)中逐个减去加载的程序，以便看看有无影响关机的文件(当然要重新启动之后才有生效)。
3. 外设和驱动程序兼容性不好，不能响应快速关机。可在“开始/运行”中输入命令:“msconfig”，在“常规”标签页中选择“高级”，在打开的窗口中选择“禁用快速关机”。如果怀疑外设有故障，也可以逐个卸载外设进行检查，以便找到有影响的外设。
4. 如果设置了在关闭Windows时使用声音文件，当该文件被破坏时也可以造成关机失败。请在“控制面板/声音/事件”中选择“退Windows”项，把声音名称设置为“无”。这样处理之后如果能够正常关机，则表示的确是该原因所致，可重新安装声音文件供使用。
5. 在Win98自动关闭时将显示“现在可以安全地关闭计算机了”，这个内容是由Windows目录下的“logos.sys”文件完成的，如果这个文件损坏则不能出现上述提示，而以文本形式提示:“you can now safely turn off you computer”，这也可能造成自动关机失败，恢复该文件即可。
6. 安装WinXP后不能自动关机，如排除了上述各种原因后，有可能是其控制面板中的电源选项设置不正确，请检查你的设置，保证ACPI和APM能够正常工作。也有的主板系统BIOS中的APM(高级电源管理)和Win XP之间不完全兼容(以AMI BIOS为多)，因此不能自动关机。选择关机却变成重新启动系统，在这种情况下只能手动关机了(按下电源开关保持4秒钟后放开，如果少于4秒则无效)。解决问题的根本办法是升级主板的系统BIOS，采用新的版本。
还有~
Windows无法关机
造成这个故障的原因很多，解决方法:
1) 电脑硬件的原因造成的。
主板BIOS不能很好支持ACPI，建议升级主板的BIOS，一般就可以解决。
电脑的电源质量不好导致了无法正常关机。建议换一个质量好的电源。
2) 电脑软件的原因造成的。
检查Bootlog.txt文件。下面所列出的记录都可能造成电脑关机失败，可以根据自己电脑中启动盘根目录下的Bootlog.txt中所显示的情况，找出原因:
Terminate=Query Drivers 驱动程序有问题
Terminate=Unload Network 不能加载网络驱动程序冲突
Terminate=Reset Display 显卡设置或显示卡驱动程序有问题
Terminate=RIT 声卡或某些旧的鼠标驱动程序和计时器有关的问题
Terminate=WIN32 某些32位应用程序锁定了系统线程
3)检查:打开|||，再点。展开|，单击选项，去掉前的对号。重新启动计算机后如能正常关机，则问题的原因可能在于APM，应关闭高级电源管理功能。
4)禁用快速关机:点|菜单，在命令框里输入“msconfig”后点击，这时候就出现窗口。点击页面，再点击选项，在此时出现的窗口中，将前面的选择框选中就可以了。如果计算机正常关机，则说明快速关机这一项有问题。
5)检查是不是关机的时候已经把应用程序全部关闭了。如果没有关闭，可以关闭全部应用程序。因为有些应用软件可能没有正常关闭，而系统也不能正常结束该应用程序，从而导致出现故障。
6)在您使用IE 5或更高版本上网时要注意，它们在退出后仍然占用大量的系统资源，通常使系统的可用资源不足80%，在这之后运行其他软件就很容易出错，很可能导致系统无法软关机。
7)一些软件在结束时，可能会因为所做的某些操作对系统数据或文件产生影响而导致系统无法正常关机。这种情况区别于软件的设计不良，这可能是系统自身对自己的保护不利，有时也与多任务有关。虽然Windows XP具有多任务的特性，但一些大的软件在多任务同时执行时很容易引起故障，如非法操作、蓝屏故障和死机等。这种情况造成的无法关机的问题通常在下次开机时就不出现了。
8)一些程序的BUG或一些16位软件也有可能破坏内存中的系统数据或文件。驻留内存的软件也容易引起冲突，从而导致系统关机异常。找出具有这样问题的软件也不是很容易，选择"开始"*"程序"*"附件"*"系统工具"*"系统信息"，打开"Microsoft系统信息"对话框，选择"工具"*"系统配置实用程序"，可以设置允许或禁止"启动"中的多个驻留Windows XP的程序。其他有问题的应用软件就只能在长时间的使用过程中去寻找它们的弊端，以便及时避免错误发生。
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- 1楼网友：酒醒三更
- 2021-10-05 10:43
下面就把在安装系统过程中经常遇到的几个死机现象分析一下（以xp为例）：
1、设置光盘启动后停止在启动界面，不进入安装界面：
这个现象多为光驱、光盘和硬盘导致，经常是因为光盘无法正常读写，光驱读盘死锁，或是硬盘本身存在硬性故障导致，可通过更换其他光盘先测试是否为光驱、光盘导致，在cmos中将硬盘屏蔽，再用光盘引导观察，如能正常进入安装界面，则可以断定为硬盘存在故障；
2、光盘引导进入安装系统界面，在接受安装协议后死机：
也就是在出现了安装介绍后，马上就要开始进入对硬盘分区阶段，而在这个时候会有一个短暂的等待，仅屏幕上有一小行英文提示，如果在这个阶段死机80%是由于硬盘的硬性故障导致，直接更换硬盘即可；
3、安装进程至34分钟时死机：
这个现象多出现在品牌机，安装至34分钟时会对显卡进行检测，也就是屏幕会黑几下，但是有可能黑了几下后直接死机，出现这个现象，更换显卡或是内存基本都可以解决；
4、安装过程中不定时死机，检测cpu散热无故障：
如果在安装过程中不定时死机，其一检测硬盘，使用硬盘检测工具检查是否存在坏道，推荐使用mhdd检测，兼容sata硬盘，且检测速度很快，多数ghost系统盘都集成这个软件，其二检测内存，使用memtest检测，很快而且很详细，其三直接更换主板。
- 2楼网友：人间朝暮
- 2021-10-05 09:44
1、 计算机系统空间不足，例如C盘是系统盘但空间只有15G，而win7安装需要的空间32位系统的就要25G空间。64位的win7可能需要的空间更多。解决的办法是加大系统盘的分区，建议system盘的大小可以在50G以上。
系统磁盘空间截图
2、 电脑中毒了，有的顽固性的病毒没有清除干净，在重装系统的时候病毒干扰了重装的过程。解决办法，用内存病毒专杀工具看看内存中有没有病毒。在系统重装的时候使用diskgen分区工具进行磁盘格式化或重新分区可以解决计算机硬盘里的病毒(有重要资料在内的时候别忘了把资料弄出来)。
3、 安装的介质本身就有问题，例如光盘划伤，U盘质量不好等原因。解决的办法更换新的安装介质。
4、 Ghost 32安装的时候的GHO文件有问题，还原时失败，建议使用windows之家的系统，windows之家的系统都通过测试安装，适应市面上多数的笔记本电脑或台式电脑。
win7.gho文件截图
5、 BIOS的硬盘启动方式不对，AHCI修改成IDE。装好再把IDE修改成AHCI。具体参照电脑的BIOS设置说明。
6、 内存等硬件问题引起的重装中断，一般都集中在内存。把内存拆下来，用纸巾擦下插脚再装回去。
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