在当当网上购物,货还没送到,我却不小心在订单上确认已收到,怎么办?对我接收货物有影响吗?
答案:1 悬赏:0
解决时间 2021-11-07 23:28
- 提问者网友:疯子也有疯子的情调
- 2021-11-07 18:07
在当当网上购物,货还没送到,我却不小心在订单上确认已收到,怎么办?对我接收货物有影响吗?
最佳答案
- 二级知识专家网友:夜余生
- 2021-11-07 19:26
如果已经发货就不用担心。如果未发货建议联系卖家,说明情况。 第三十六条 商品配送 (一)定义:商户应自行安排向顾客提供商品的配送服务,应当按照约定保证配送服务时间 和质量。不得以商家包邮商品,由于顾客所在地偏远、邮费较高等原因拒绝发货出售的行为; (二)认定:除双方另有约定外,卖家的配送时间如下 1、 EMS和普通快递从订单产生(完成支付)到顾客收货时间在五天(120小时)以内 2、 平邮订单自发货后最晚20天内 3、 订单发货后24小时内上传快递单号以及快递公司联系方式 4、 商户付款成功后,商家已经确认发货,但实际并未发货的,当当网有权予以处罚 5、如遇交通运输管制、大雨雪、地震等不可抗力因素而影响配送的,商家应在12小时内通知当当客服人员,以便及时向客户做出相应的公示或者通知,如不及时通知则按照配送超时处理 (三)违约: 1、限制上架7天 2、每单支付5000元以上的违约金
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