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遇到不讲道理的顾客,应该怎样应付呢?

答案:3  悬赏:0  
解决时间 2021-03-23 03:57
遇到不讲道理的顾客,应该怎样应付呢? 怎样去应付才最好呢? 谁能多教点经验呢?经验丰富的朋友帮忙多教点经验!
最佳答案
首先要清楚他不讲理的起因是什么?还有就是不讲理的顾客是最好成交的对象,抓住他的心里,给他来个高帽子,让他下不来。
全部回答

处理不讲理顾客三变法:

1改变人员来处理

2改变接待场所

3改变商谈的时间

首先确定他是否为你的消费者:1,是,了解其无理取闹的原因.觉得你们服务不好,价格太高,还是环境不好,还是质量很次。有针对性的说服他,做到有理有据。不要对客户的不满抱怨,要表示理解。2,如果不是。想点办法将其弄走,这种人或许就是竞争对手找来的,或者就是故意找茬的。。。。。3,希望你的提问准确些,这样有些笼统。
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