求助~~~淘金币全额兑换退货,金币能回来么~~
答案:2 悬赏:0
解决时间 2021-02-20 14:58
- 提问者网友:夜微涼
- 2021-02-20 05:16
淘金币全额兑换了四件套~~材质不对,联系卖家退货~~~询问了云客服,说退货后金币可以回来~~可是刚刚看了吧里帖子,说淘金币退货,必须选择“未收到货”才能金币回来……问题是……我收到了啊……怎样才能退回金币哇?求助权威~~~
最佳答案
- 二级知识专家网友:劳资的心禁止访问
- 2021-02-20 06:25
收到货了,那申请退款的时候就选择收到货退货,然后卖家同意,你在把退货快递单号填写上,卖家同意退货后,交易关闭,金币就回来了。交易千万别成功,成功了就退不回来了。
全部回答
- 1楼网友:邪性洒脱
- 2021-02-20 07:26
会员使用淘金币后,以下几种情况可退回: 1、整笔订单使用淘金币折扣兑换或全额兑换商品,交易状态为交易关闭时,系统自动退回淘金币; 2、子订单使用淘金币折扣兑换或全额兑换商品,申请退货退款,子订单交易关闭,整笔交易订单结束时(整笔交易订单成功和关闭均可),系统自动退回该子订单使用的淘金币。 淘金币退回后,您可以进入“淘宝币”—“查看淘金币”—“我的资产”中查看明细。 特别提醒:交易成功的状态下,不支持退还淘金币
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