在供电局客服工作轻松吗？

答案:2 悬赏:0

解决时间 2021-04-08 09:21

提问者网友：芷芹
2021-04-08 00:41

明天就要去签合同了可对于这份工作还是一无所知总觉得那是没技术含量的刚大学毕业这样的工作真的适合我吗不懂

最佳答案

二级知识专家网友：承载所有颓废
2021-04-08 01:44

客服的具体工作很多，他们敢安装你去这个岗位，就一定能胜任。现在没有什么只拿钱，不做事的岗位。
前台对纯技术的确要求不高，但却是最能熟悉供电局的岗位。你大学生，学什么不快？你大学生难道想去做民工才做的纯技术活？
最差的话，前几年在前台。这也是最好的学习时机。等几年，人混熟了，能力强了，也就会为你换工作的。放心，不会让你一辈子做这个的。

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1楼网友：余生继续浪
2021-04-08 03:00

95598客户服务是供电局对外的窗口，利用95598热线电话、语音留言、互联网、传真、短信等多媒介方式集中受理供电局供电营业区内的客户服务需求。95598客户服务对外提供故障报修、投诉举报、情况反映、业务咨询、信息查询、业扩报装等服务，严格按照受理→处理→回访的闭环流程运行，对业务工单进行传递、监督、催办、统计、分析，定期反馈至上级部门并提出95598客户服务工作改进意见。对内通过培训、工作质量监控等措施不断提升人员素质，完善现场管理和考核保证服务质量。

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