asos包裹寄丢了去哪里找？

我是12年11月份下的订单，一直到今天都没有拿到件。asos那边也给我重新发了两次件都没有收到！那边也不肯定退款。地址我是寄到学校的，在佛山的狮山大学城。快半年了，丢失的包裹该去哪里找！！！求帮忙！！！

你先在网站上联系一下客服，一般在约定的期限没有收到货的话会再让你等多半个月左右，如果确实收不到的话，你再联系一次，asos一般都会再重新发货的（前提是你买的那件货物还有货）。又或者你不想asos重新发货了，你可以跟它说退款。会退的。

不知道你是怎么写那邮件沟通的，正常程序是上面说的。

普通的国际包裹是没有单号查的，所以查不到的。asos有丢包率，所以还是要先联系一下客服，另外，确认你的英文地址，邮编等没有写错（这个很重要）。

你好！ 官网有联系电话，你可以打过去，或者发邮件。中国官网要过段时间才能开，所以现在还没有太好的办法。 如有疑问，请追问。