非本人签收的东西,打开发现坏了,怎么维护自身权益

非本人签收的东西,打开发现坏了,怎么维护自身权益

既然不是你签收的，而东西又坏了，那这是最理想最容易维权的情况。
首先直接差评，并说明情况，要求无条件退款，由卖家承担全部运费。
拍下东西坏的照片，另外拍一个自己签收的笔记和那个被别人签收的笔记，一起发到淘宝上，并同时说明差评原因。
聪明的卖家会直接联系你，同意你的要求并全额退款，那事情就解决了。不聪明的可能还会跟你纠结一阵，不用理他。这种情况下，淘宝绝对不会支持卖家的，所以，你就等着卖家同意吧，达成一致后，记得把卖家答应你退款的聊天记录保存，然后就可以改评价。如果卖家到时反悔，那个聊天记录会让他致命的。
只要是网购，都可以同样的方式。我以前也遇到过一次，相互申述了很多次，最终完美解决了。