我的惠普打不开机,一按开只显示按ESC到菜单
答案:2 悬赏:20
解决时间 2021-03-15 13:13
- 提问者网友:芷芹
- 2021-03-14 18:54
我的惠普CQ43一按开机按钮就显示按ESC键打开菜单。怎么回事????怎么打开我的电脑1啊!!!!!
最佳答案
- 二级知识专家网友:疯山鬼
- 2021-03-14 19:40
您好,感谢您选择惠普产品。
由于不了解您笔记本操作系统以及遇到问题的相关情况,无法做出准确的判断,您可以参考下面信息:
1.建议您可以在开机(或重启)时,不停点击F8按键选择进入最后一次正确配置;
2.建议您可以在开机(或重启)时,不停点击F8按键选择进入安全模式:
a.如果安全模式下正常,说明系统和硬件是正常的--可以进行全盘查杀病毒;禁用开机启动项,开始----运行---输入msconfig 把启用项里不必要的都取消勾选(如msn QQ 迅雷 电驴 虚拟光驱等等)。
b.如果安全模式下问题依旧,有可能和系统或者硬件相关--可以备份数据,进入bios检测硬盘:开机后按F10进入BIOS,选择Diagnostics,运行Primary Hard Disk Self Test检测硬盘。检测过程中建议连接好外接电源,保持供电。
如果硬盘检测通过(通常会提示good,pass或者succeed),可以备份数据,重新安装原版系统;
如果无法进入bios,或者硬盘检测失败(通常会提示fail或者error),可以联系惠普维修中心现场检修硬件。
希望以上回复能够对您有所帮助。
由于不了解您笔记本操作系统以及遇到问题的相关情况,无法做出准确的判断,您可以参考下面信息:
1.建议您可以在开机(或重启)时,不停点击F8按键选择进入最后一次正确配置;
2.建议您可以在开机(或重启)时,不停点击F8按键选择进入安全模式:
a.如果安全模式下正常,说明系统和硬件是正常的--可以进行全盘查杀病毒;禁用开机启动项,开始----运行---输入msconfig 把启用项里不必要的都取消勾选(如msn QQ 迅雷 电驴 虚拟光驱等等)。
b.如果安全模式下问题依旧,有可能和系统或者硬件相关--可以备份数据,进入bios检测硬盘:开机后按F10进入BIOS,选择Diagnostics,运行Primary Hard Disk Self Test检测硬盘。检测过程中建议连接好外接电源,保持供电。
如果硬盘检测通过(通常会提示good,pass或者succeed),可以备份数据,重新安装原版系统;
如果无法进入bios,或者硬盘检测失败(通常会提示fail或者error),可以联系惠普维修中心现场检修硬件。
希望以上回复能够对您有所帮助。
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- 1楼网友:情窦初殇
- 2021-03-14 21:01
说明你的光驱里面有引导盘,让你按任意键重启,不是唯一的按esc键。取出光盘。如果没有光驱,那就是usb接口上连接着引导盘,断开连接,然后随便按一个键重新启动就好了。
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