昨天在淘宝上买了一件货显示卖家已经发货了。可是今天去看物流的时候...

昨天在淘宝上买了一件货显示卖家已经发货了。可是今天去看物流的时候并没有物流跟踪并且卖家用户冻结了。用的是顺丰。这怎么办？

冻结了就申请退款，你买的什么货。涉及假货这类商品卖家就会被封店。你申请退款就可以了。如果他那边真的已经发货的话至少今天晚上会有揽收记录吧。如果没有发货你不申请退款钱就会划过去了。如果有发货你再撤销申请就行了

申请退款

卖家发货了，物流并没有发出。建议你等两天，如果还是没有信息你就和卖家联系，说明情况，催促一下。七天之内收不到货应及时申请退款，卖家若不同意则申请淘宝介入。

卖家用户冻结了？什么意思？截图下看看； 一般情况下淘宝后台虽然显示发货了，但是呢，实际上物流快递员还没有把东西收走录入呢，所以这个时候是没有物流信息显示的，属于正常现象。