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交通银行,通过手机银行异地跨行转账,9天对方未收到,怎么办?

答案:2  悬赏:80  
解决时间 2021-12-22 00:36
我在9月30号晚上,通过交通银行的手机银行,向外地的邮政储蓄转账(后查实对方账号、姓名是正确的,网点填写错误),对方到现在(10月9号)未收到,也没有退回来。怎么办啊
最佳答案
具体可打办理网银业务的银行客服咨询。
一般情况跨行转账3个工作日内到账(周末情况除外,周末两天银行可以不算在工作日内)。也就是说,周四晚上8点转账下周二晚上8点之前就会到账,若这期间银行系统出问题了,到账时间可能会推迟,但是最迟不超过2工作日,可以网上咨询或电话咨询交行客服。
网银业务转账分为“落地”“不落地”处理两种。
所谓“落地”就是指客户提交的电子指令传到支行,支行打出纸质凭证,再按纸质凭证内容办理相关业务。
“不落地”就是客户提交的电子指令不经支行落地处理,由银行系统直接进行发送的业务处理模式。
一般来说,“不落地”的速度比“落地”的快。但由于不落地的业务是完全由客户操作的,其正确性只能由客户把握,银行不进行任何人工参与,有时因为客户自身输入问题,造成转账无法到达对方账户的问题。
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你应该直接给银行打电话
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