我家以前上网正常 今天突然上不去了 去看了一下 猫的wan口灯都不亮 请问这就肯定是网络商那边的问题吗

我家用的是zte中兴的猫，网络商忘了是什么了。。北京九龙家园的 如果有一个小区的帮解答更好！！

最简单的方法，如果你接了电话，你看看电话有没有信号，如果电话没信号就说明电话线出问题了
如果你没有接电话，直接把猫的电话线拔下来插一个电话机就知道了啊

1、路由器本身故障，路由器的wan口损坏，建议替换路由器测试； 2、从猫上出来的网线接路由器的wan口的这根网线有问题，水晶头不通，建议测试网线； 3、路由器设置原因，需要对路由器恢复出厂设置重新尝试； 4、光猫上出来的网线接口一般选择lan1 接口，检查接口是否选择正确； 5、连接光猫上网方式是直接上网还是要点击宽带连接，如果直接上网，路由器的设置一般为动态获取，如果点击宽带连接一般设置为虚拟拨号方式；

肯定啊 WAN的灯都不亮 （换里网线查看水晶头之类的是否有问题即可） 中兴的设备····记得用的时候旁边放仙人掌·······辐射比其他品牌高很多···