我买的一个商家的热水器坏了但还在保修期,商家不给换怎么办?

我买的一个商家的热水器坏了但还在保修期,商家不给换怎么办?

包换和保修有两个时间限制。
1．“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
2．“15日”规定：产品自售出之日起l5日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
如商家不执行条文，可以求助消费者协会，12315

你说又坏了是指什么坏了，是换热器又坏了吗？换热器是怎么个坏法？还是别的坏了，或者说是效果没以前好了？或者说完全不制热了？？ 第一个换热器坏了系统进水后，水没处理干净，所以很快又会坏的，或制热效果不好。 把上面我的问题说清楚了就能大概知道什么问题了。