我为谁服务--领导力素质模型学习感悟
答案:1 悬赏:0
解决时间 2021-01-24 15:23
- 提问者网友:焚苦与心
- 2021-01-23 16:12
我为谁服务--领导力素质模型学习感悟
最佳答案
- 二级知识专家网友:逃夭
- 2021-01-23 16:56
认真习领导力素质模型我明确点:我应该机组我所团队机务员工服务 纵观领导素质模型四素质族群其业绩素质族群第项内容客户导向客户外部客户内部客户作名机务员言外部客户我维护飞机使用者飞行员客舱乘务员内部客户所团队或者班组员工 、让机组乘务员放要求我认真负责工作态度精湛技术水平放任何故障隐患让飞机安全平稳飞行其工作基础相于达素质层级良水平; 二、让机组乘务员舒点要求我确保飞机适航安全基础服务理念功夫比加强驾驶舱内部仪表风挡表面清洁加强客舱服务设施检查减少保留项目缩短保留周期提升机组员使用满意度相于达素质层级优秀水平 其再谈谈内部客户员工《山航素质手册》提员工认同企业能与企业核价值观保持协同热衷于所事工作难于积极热情客户服务管理者需要思想重视员工满意度让员工认同公司愿景同贴近员工倾听员工声音并尊重员工所我要面两面加强: 、力宣贯企业文化使企业文化深入全体员工认同企业文化共同目标努力形合力; 二、改善机务员工作条件比改善外场值班条件夜餐伙食水平等等使员工觉公司关更加饱满热情投入工作产1+12效 希望领导力素质模型能够我山航铸造支集体力量凸显管理团队提升核竞争力实现公司三跨越战略目标
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