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怎么样能最有效的说服顾客购买你的商品?

答案:1  悬赏:60  
解决时间 2021-10-22 18:54
怎么样能最有效的说服顾客购买你的商品?
最佳答案
1、启发顾客的需求,顾客只有认识到自己需要某种商品才会采取购买行为,有时候其需求是隐含的,顾客对自己的需要都模糊不清。你需要帮助顾客认识到需求,引导他购买,或为他提供购买的理由,理由要根据顾客的气质、地位、能力等因素选择,理由叫人信服才能成交。2、意向引导,意向引导就是使顾客的头脑中产生一种想象,并使这种想象对交易成功有所帮助。意向引导所有的一切行动都是你安排的,但在顾客看来一切都是按照自己设计的,一直到交易成功后他都以为自己占了便宜,一开始就向顾客做有意识的暗示——如你戴了这付眼镜肯定会有一种与众不同的气质(潜意识地接受)要给顾客一定时间的考虑,不能急于求成。3、化整为零,顾客对自己的购买决定常常会犹豫不决,尤其在买大价钱的物品时会产生较大的心理压力,这种压力对顾客的决策有很大的负面作用。此时你就可以将整体性的全盘决定变为分散性的逐个决定,先争得对方部分同意,让顾客逐个逐段地拿主意,当逐个决定的分量足以压倒犹豫时,最后再综合整体决定,以促成购买决定的达成。4、利用顾客的惜失心理,顾客在考虑其购买行为时大多是犹豫不决的,买了担心不合算,不买怕失去机会。面对这种情况,你可以告诉他,如果还不下定决心则有可能失去一次好机会。5、触发顾客情感,物质需求和精神需求是构成人们生活需求的基本内容,我们激发顾客要使其认识到配一付合适的眼镜不仅能给他的生活学习带来很大的帮助,而且能给他带来非凡的气质。这样就能从物质和精神方面双重刺激顾客的需求。6、提供选择和示范用途,销售员引导顾客在一个有效的范围内进行购买决策的方法,一般来说给顾客提供的选择越多,顾客越是不容易下定决心,所以一般以两种为佳。目的在于帮助顾客了解商品的真正价值,使顾客获得安全感,并增强他们对商品的信任,从而使其自觉自愿地采取购买行动。在所有交谈中销售员要保持一种自信的态度,相信顾客会买,不可灰心丧气。
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