请问智能化建筑行业的客户回访计划怎么写啊

请问智能化建筑行业的客户回访计划怎么写啊

这个分成二个方面：
1、在项目实施过程中的回访，由公司总部设立的专门质监部门去项目现场进行回访，主要是看看在项目的实施过程中项目部的经营情况，主要对象有建议单位、监理单位和总包单位；
2、在项目竣工后的维保阶段，一段是由售后服务部门来进行定期的回访，主要是看看各个系统的运行情况，另外还可以探听到有没有新的创收项目可以做，主要对象是总务部门、物业公司或其他。