员工关系管理制度是什么

员工关系管理制度是什么

从管理职责来看，员工关系管理主要有九个方面：

　　一是劳动关系管理。
　　劳动争议处理，员工上岗、离岗面谈及手续办理，处理员工申诉、人事纠纷和以外事件。

　　二是员工纪律管理。
　　引导员工遵守公司的各项规章制度、劳动纪律，提高员工的组织纪律性，在某种程度上对员工行为规范起约束作用。

　　三是员工人际关系管理。
　　引导员工建立良好的工作关系，创建利于员工建立正式人际关系的环境。

　　四是沟通管理。
　　保证沟通渠道的畅通，引导公司上下及时的双向沟通，完善员工建议制度。

　　五是员工绩效管理。
　　制定科学的考评标准和体系，执行合理的考评程序，考评工作既能真实反映员工的工作成绩，有能促进员工工作积极性的发挥。

　　六是员工情况管理。
　　组织员工心态、满意度调查，谣言、怠工的预防、检测及处理，解决员工关心的问题。

　　七是企业文化建设。
　　建设积极有效、健康向上企业文化，引导员工价值观，维护公司的良好形象。

　　八是服务与支持。
　　为员工提供有关国家法律、法规、公司政策、个人身心等方面的咨询服务，协助员工平衡工作与生活。

　　九是员工关系管理培训。
　　组织员工进行人际交往、沟通技巧等方面的培训。