中通快递的客服主要的工作是什么?
答案:2 悬赏:60
解决时间 2021-11-05 08:45
- 提问者网友:流星是天使的眼泪
- 2021-11-04 15:03
中通快递的客服主要的工作是什么?
最佳答案
- 二级知识专家网友:舍身薄凉客
- 2021-11-04 16:22
1.扫描底单:发货的时候你要扫描快递单号。
2.处理问题件:有些快递在中途没有动了 就是问题件, 客户会打电话到你这里查的你要去查,要处理这些问题。
3.打延误:有些快递到了之后那边的快递没有及时的去送 ,这样就要去打延误了.
4.接单:有人来寄快递的时候你要帮忙包货,收钱 。
5. 接电话:有些认会打电话来查件,有些人会问价格。
2.处理问题件:有些快递在中途没有动了 就是问题件, 客户会打电话到你这里查的你要去查,要处理这些问题。
3.打延误:有些快递到了之后那边的快递没有及时的去送 ,这样就要去打延误了.
4.接单:有人来寄快递的时候你要帮忙包货,收钱 。
5. 接电话:有些认会打电话来查件,有些人会问价格。
全部回答
- 1楼网友:人间朝暮
- 2021-11-04 17:15
1 扫描底单: 发货的时候你要扫描快递单号
2 处理问题件: 有些快递在中途没有动了 就是问题件 客户会打电话到你这里查的 你要去查 怎么回事 要处理这些问题
3 打延误: 有些快递到了之后 那边的快递没有及时的去送 这样就要去打延误了 打了之后 成功了 你就有提成拿
4 接单: 有人来寄快递的时候你要帮忙包货 收钱
5 接电话:有些认会打电话来查件 有些人会问价格 等等 ..........
暂时想到这些
2 处理问题件: 有些快递在中途没有动了 就是问题件 客户会打电话到你这里查的 你要去查 怎么回事 要处理这些问题
3 打延误: 有些快递到了之后 那边的快递没有及时的去送 这样就要去打延误了 打了之后 成功了 你就有提成拿
4 接单: 有人来寄快递的时候你要帮忙包货 收钱
5 接电话:有些认会打电话来查件 有些人会问价格 等等 ..........
暂时想到这些
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