有多少淘宝卖家用过客服外包的服务

之前看到一家如E客（如意客）外包公司，公司背景貌似不错的，不知道有没有同行用过，可否告知

淘宝客服外包现在很多卖家做，一般这种服务要的就是口碑好的。

个人觉得还是挺好的，所谓的客服外包就是有专业的团队帮助各个店铺，回答各种问题，最大程度促成订单 一个人的时间和力量是有限的，要学会杠杆别人的时间为你创价， 外包客服不仅节约成本，而且省去了店主本身招聘客服与培训客服的时间，让店主由更多的时间和精力做推广，随着店铺的发展，客服问题会逐渐增加，从而影响店铺的利润，出现以下问题 1.业务发展快，需要大量客服，招聘困难 2.活动期间需要兼职客服 3.客服流动性比较大，管理费用高 4.客服不够专业，影响转化率 5.休息时没有人搭理店铺 综上所述，以上原因都是需要客服的原因，我们发现无论是小卖家的困扰还是传统的优化方案，有一个共同的答案，那就是——客服外包。 纯属个人见解，仅做参考 满意请采纳。