数据库营销中的购物篮分析法是什么意思

数据库营销中的购物篮分析法是什么意思

目前,市场营销决策技术已成为商家获得成功的关键因素之一.数据挖掘是一种新的商业信息处理技术,其主要特点是对商业数据库中的大量业务数据进行抽取、转换、分析和其它模型化处理.结合数据挖掘技术,一种称之为购物篮分析方法,对市场营销行为决策具有重要的意义,已越来越受到零售企业的重视.

上面一段是网上搜的.

这是市场营销中的分析方法, 跟数据库无关,但是一些数据分析软件带有这方面的支持算法,比如数据挖掘软件PolyAnalyst中的购物篮分析技术的算法就是卖点之一,所以我猜你指的应该是这个.

对检查中发现的隐患应及时报告商店主管领导和保安服务公司，以便得到妥善处理。 购物的便利和舒适性对消费者的商店选择产生积极影响, 这表明消费者并不单纯地把购物看成是一种负担, 而是希望在良好的环境下进行。购物的便利不仅表现在便利的商店位置, 也表现在店内结构的合理安排上, 比如寄存设施、推车和购物篮的位置、上下电梯、通道、休息点、收银台的数量和结账的速度等。舒适性则包括适宜的颜色、气味、光线和背景音乐等, 所有这些构成商店形象中主要的情感性因素。 建立与顾客之间的信息通道，是商店实现顾客满意的重要方面。商店与顾客之间双向的、畅通的、有效的信息沟通主要体现在两个方面:一是商店能够随时与顾客或潜在顾客取得联系。应建立顾客数据库以记录顾客的基本资料，包括顾客的姓名、职业、通信地址、电话，以及顾客的购买情况、购买用途、服务记录等等；二是超市要为顾客提供信息反馈渠道，倾听来自顾客的意见和建议，并使顾客随时能够得到企业的帮助。如建立免费顾客热线电话等措施。定期有针对性地向消费者调查，了解他们对企业形象的评价。可用断面随机询问调查方式搜集资料。即“你认为本店形象是:优良、中上、中等、中下、较差，做出选择，然后，将等级数量化，作为前1-6类指标综合值的调整系数。也可设立专门的意见箱，放置顾客容易看到的地方，进行消费者随机调查。 商店的管理者还应及时掌握企业在销售额增减率、单位营业面积销售额、劳动效率、平均每人接待顾客人次数、流动资金周转速度等指标，随时进行评估从对商店进行有效管理，使商店形象取得进一步的提高。 参考文献: [1]朱瑞庭:中国消费者的商店选择行为[J]. 商业经济与管理, 2004(2 ):1-8 [2]吴长顺范士平:百货商店与综合超市形象影响因素差异性研究[J].现代管理科学, 2004(8):1-3 [3]刘琼王茜:商店形象与顾客忠诚关系研究[J].商场现代化，2005 (25):3-5 [4]朱瑞庭许林峰:商店形象的理论、模型及评估[J]. 商业经济与管理，2004 (2):29-30

比如在一个大卖场中，客单价≥80元的购买者与客单价≤20元的购买者，他们所关心的敏感商品、他们所关注的促销、他们所希望的促销方式、他们到店里来的目的性商品和冲动性商品组合规律、他们所走的动线、甚至他们到店的时间。。。可能都不一样！ 例如在华南A卖场的研究发现，客单价≥80元的顾客买的最多的商品是酒类和化妆品，而客单价≤20元的顾客却是主食（面/粉）类和食用油！客单价≥80元的顾客来店高峰段有三个10:00am, 4:00pm和21:00pm，而毛利贡献却集中在21:00pm，找出这些客单高的顾客在各购买时段关注商品的差异，进而调整卖场促销配置，对整体提升毛利率就会有个很大的帮助！品类管理不可能也不会关注这些问题，因为这不是一个品类的问题，这是一个卖场一个商场整体的经营问题，而这正是购物篮管理所要研究和解决的核心问题。 所以品类管理更多的是解决一个零售商的局面问题，更多的是从商品角度、从供应链角度思考问题；而购物篮管理更多的是解决一个零售商整体经营的问题，更多的是从购买者角度、从需求链的角度思考问题；