新买的装上原配的驱动 打印和复印都可以用,就是扫描不能用,扫描图标也出来了,运行时提示无扫描软件或扫描仪是否连接, 安置了个OCR里有扫描仪型号,选了还是不能扫描,是不是驱动问题,还是我没装好打印机??
问题解决了 是HP的问题 需要涮新固件就好了
HP LaserJet M1522n 多功能 新买的扫描不能用
答案:2 悬赏:30
解决时间 2021-03-07 16:54
- 提问者网友:长安小才冯
- 2021-03-06 16:52
最佳答案
- 二级知识专家网友:duile
- 2021-03-06 18:08
包装箱里有一张白色的盘是扫描软件,不知道你有没有装。还有一个最简单的方法就是打惠普售后技术支持电话,让工程师帮你解决一下。电话是800-810-3888拿座机打是免费的,还是他们比较专业。确定一下是软件的问题还是硬件的问题。硬件问题就得送到售后维修站维修了。
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- 1楼网友:星痕之殇
- 2021-03-06 19:41
官网一般只会有打印驱动程序,而不会有扫描程序。
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