老用户我想改成4G组合套餐，怎么不能办理呢，我是联通老用户

老用户我想改成4G组合套餐，怎么不能办理呢，我是联通老用户

符合条件的联通2G/3G老用户可以升级4G组合套餐，有以下情况，不支持升级4G组合套餐：
1.原3G合约期内续办新合约且尚未生效；
2.3G上网卡、一卡双号实体卡；
3.携号转网用户（仅天津、海南、江西、湖北、云南）；
4.集团客户、行业应用用户；
5.办理了全国统一或省内合约计划；
6.有其他无法解除约束条件限制；
7.入网时间少于6个月（不含）；
8.欠费、停机、销户、黑名单等情况。
可核查是否存在上述的问题，排除以上原因还是无法办理可联系归属地的联通客服进行核实的。

老用户无法办理转自由组合套餐的原因如下： 1.您在原3g合约期内续办新的3g合约且新合约尚未生效； 2.3g上网卡用户； 3.携号转网用户（仅天津、海南）； 4.集团客户、行业应用用户； 5.办理了全国统一或省内合约计划的用户； 6.有其他无法解除约束条件限制的用户。 若排除了以上原因，仍无法办理可联系当地客服进行了解详情。