我是一个新手美容师，不懂怎么和顾客沟通，给顾客发信息也不会回，我

答案:2 悬赏:60

解决时间 2021-12-22 00:04

提问者网友：无心恋土
2021-12-21 07:18

我是一个新手美容师，不懂怎么和顾客沟通，给顾客发信息也不会回，我也不知道该怎么做，和我一起学美容的都和顾客交流的很好，也做了很好的业绩！

最佳答案

二级知识专家网友：抱不住太阳的深海
2021-12-21 08:03

你是师傅，你和顾客的沟通交流就是给顾客的建议，每个人的身材外表都有差异，结合实际情况给顾客作多种指导，直到顾客满意为止。其他的沟通就是社会生活和生活常识，比如谈谈电影和生活中的有趣的事情。

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1楼网友：输掉的尊严
2021-12-21 08:39

一定要熟悉货品了解库存还要有礼貌介绍产品目前常用的就是FAB法先介绍产品特性(款式颜色材料) 在介绍产品卖点(用途功能促销等) 在就是产品给顾客带来的利益(要站在顾客的角度去想) 给顾客介绍产品当成帮朋友选做到这样的心态就哦拉有气质眼光好皮肤白衣服漂亮头发等都是可以用来赞美的但一定要恰当适度说到顾客心理去切忌夸张

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